400-885-9898
职位描述
小区运营管理
岗位职责：
- 1.协助制定项目运营计划、服务标准及作业流程，跟进执行进度；
- 负责日常运营巡查（环境绿化、设施设备、秩序维护等），记录问题并推动整改闭环；
- 2.对接业主 / 商户需求，处理常规投诉与咨询，跟踪满意度调研数据；
- 3.协助整理运营报表（服务质量、物业费收缴率、投诉处理率等），提供数据支持；
- 4.配合组织社区活动、客户回访、增值服务推广等工作；
- 协助维护物业管理制度台账，落实安全管理、应急处置相关辅助工作；
- 5.完成上级交办的其他运营相关事务。
任职要求：
- 大专及以上学历，物业管理、行政管理、工商管理等相关专业优先；
- 1-3 年物业行业运营相关工作经验，熟悉物业基础运营流程者优先；
- 了解物业行业政策法规，具备基础的沟通协调、问题处理能力；
- 细心负责、积极主动，熟练使用 Office 办公软件（Excel 数据统计必备）；
- 持有物业管理相关证书者优先，应届生可接受（提供系统培训）。
工作地点
洛阳洛龙区兴隆嘉苑三组团
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职位发布者
王先生/人力资源总监
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河南美好戴维斯物业管理有限公司美好生活物业服务集团：由河南省美好生活物业服务有限公司、洛阳戴维斯物业管理有限公司、河南吉瑞物业服务有限公司、河南泽城物业服务有限公司、河南瑞华科技服务有限公司、河南维体健康管理有限公司、河南聚恒电梯维保有限公司、河南至恒消防维保设备有限公司等多产品线组成的服务集团公司，为客户及物业上下游产业提供安全生命周期服务。其中：物业服务业态涵盖：住宅、酒店、华贵公寓、商住综合体、写字楼、华贵案场、政府公建等多种业态；总管业面积逾500万平；服务业主逾5万户。英国皇家测量学会认证企3A级信用企业认证单位
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