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  • 信阳 浉河区
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薪资福利

职位底薪 3000元/月
社保类型 五险
发薪日期 当月25日
薪资补贴 绩效奖金、工龄奖、年终奖、全勤奖、优秀员工奖

职位描述

电话客服售前客服投诉客服
岗位职责：
1. 接听与拨打电话：接听客户来电，解答客户关于保险条款、保单状态、理赔流程等问题。 主动致电客户，进行保单回访、续保提醒、客养活动邀约等。
2. 信息查询与变更：为客户查询保单信息、理赔进度等。受理客户提出的简单信息变更请求，如联系方式、地址等
3. 业务办理：指导客户通过线上渠道办理一些简单的业务。
岗位要求：
1.耐心、细致、有同理心、情绪稳定
2.优秀的倾听与沟通能力、语言表达能力、快速学习能力
3.经验要求：不限（可接受优秀应届生），有客服、保险、金融、销售经验者优先
4.大专及以上学历，普通话标准，优秀者可放宽条件。
福利待遇：
提供完善的带薪岗前培训（保险知识、系统操作、话术技巧），无需经验，快速上岗
清晰的职业发展双通道：后期发展方向主管（组经理、区域总监）或讲师。
具有竞争力的薪酬福利（底薪+绩效奖金+全勤奖+年终奖），完善的福利体系（五险一金、带薪年假、节日福利）。
人性化管理：团队氛围好、定期团建、提供心理疏导支持、舒适的办公环境。

工作地点

工作地点
河南****************
位置图标

公司信息

中国人寿保险股份有限公司信阳市浉河支公司

已上市 · 500-999人 · 保险 已审核 已审核

工资内容6条

公司介绍

中国人寿保险（集团）公司属国有大型金融保险企业，集团公司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团。公司业务范围涵盖寿险、财产险、养老保险（企业年金）、车险，人身意外保险产品，理财险，团险，学平险，建工险。资产管理、另类投资、海外业务、电子商务等多个领域，2017年又收购了广发银行。并可办理高息银行存款.和理财产品。同时通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。2017年，中国人寿集团总保费收入达到18868亿元，总资产达到2.48万亿元，同行业唯一一家国企并升格为副部级央企，是我国资本市场最大的机构投资者之一；连续13年入选《财富》全球500强企业，排名由2003年的290位跃升为2015年的54位；连续7年入选世界品牌500强，品8牌价值高达1745.36亿元。

工商信息

企业名称 中国人寿保险股份有限公司信阳市浉河支公司
企业类型 其他股份有限公司分公司(上市)
法人代表 蔡雪燕
经营状态 在营（开业）
成立时间 2006-12-12
注册资本 --
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认证资质

营业执照信息

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