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职位描述
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全白班
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岗位职责:
1.提供优质的客户服务,确保客户满意度
2.处理客户咨询,及时解决问题
3.维护客户关系,提升客户忠诚度
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和服务意识
2.能够高效处理客户需求,保证服务质量
3.有责任心,能够在团队中发挥积极作用
行业经验:1-3年
工作地点
贵州省贵阳市观山湖区阳关大道南150米北大资源梦想城6组团
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职位发布者
姜娟/人事经理
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姜娟 / 人事经理
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北京北大资源物业经营管理集团有限公司
物业管理,物业管理
1000-9999人
未融资
公司简介源于北大,承于方正,依于北大资源,北京北大资源物业经营管理集团有限公司(简称“北大资源物业集团”)成立于2000年,注册资本贰亿元,国家一级资质物业服务企业,现有员工千余人,经营管理物业面积近千万平方米,北大资源物业集团已通过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三标体系认证,实现了“三标合一”,在全国各地拥有数个物业管理优秀示范项目,是中国物业管理协会常务理事单位。北大资源物业集团下设18家分支机构,所管项目遍布北京、上海、天津、重庆、山东、江苏、湖北、湖南、四川、贵州、广东等11个省市,服务业态涵盖住宅、公寓、别墅、花园洋房、写字楼、产业园区等业态,,拥有1个国优项目和3个市优项目。2011年,北大资源物业集团荣获住建部颁发的“中国物业管理特色企业”和“中国物业管理创新企业”两项大奖;2013年荣获“中国物业管理最具成长潜力企业”奖项;2014年荣升“中国物业服务百强企业”,同时获得“2014中国物业管理行业新秀典范企业”奖项。北大资源物业集团借势资源集团地产公司,配合管理地产公司开发及经营的具有高质量、大规模、多业态的综合性商业地产项目,充分发挥北大及方正集团在教育、医疗、科技、金融、商业等方面的优势,将社区教育、医疗服务、科技服务、金融延伸服务、商业服务等特色资源进行整合,提供全方位社区生活服务。坚持走差异化发展道路,不断探索资源型多业态物业服务模式,有效整合各领域的优质资源,打造人文关怀特色服务,扩展物业领域,推动规划、设计、工程等专业部门站在客户的视角思考,并不断优化或解决客户问题;将物业服务延伸至前期开发、销售中心等服务阶段,为客户提供从购房开始到入住后的全程贴心服务,与客户一路同行,架起客户与北大资源物业集团之间互动、沟通的桥梁,力争行业领先地位,引领中国物业服务行业发展。
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