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汽车售后接待

6000-10000元
  • 成都成华区
  • 3-5年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

4S店汽车维修汽车客诉处理汽车厂家汽车维修店车辆救援服务
岗位内容:
1. 负责客户接待、维修预约、车辆检测等前台服务工作;
2. 负责制定并执行售后服务计划,完成维修任务;
3. 负责处理售后服务投诉,积极解决客户问题,提高客户满意度;
4. 对售后服务中出现的异常情况、难点问题进行跟踪调查和处理;
5. 维护厂区内环境卫生、设备设施完好,确保安全生产。
任职要求:
1. 具备一定的汽车维修基础知识,能完成常规机电维修工作;
2. 具有1年以上BBA汽车售后服务相关工作经验;
3. 善于沟通,态度积极,责任心强,具备团队意识;
4. 沉稳、细致,有良好的解决问题的能力和个人能力发展潜力;
5. 注重品质管理,对自己负责,能够承受压力和超时工作。
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工作地点

成华区成都市航天路2号长征长宝大厦16楼人力资源中心

职位发布者

肖女士/人事行政副经理

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公司Logo四川长征车业集团有限公司
四川长征车业集团创建于1998年,一直立足于汽车产业发展,秉承着“诚信铸就品牌,服务延伸事业”,“帮助有品质、有梦想、有激情的人走向成功”的企业核心发展理念,实施汽车营销服务与汽车教育产业无缝对接的发展战略,不断创造汽车产业可持续发展的传奇。集团坚持务实,客户至上,员工满意的信念,绿色环保的发展战略。集团获得了多项荣誉称号(如综合媒体奖),依托广泛的销售网络,集团公司年销售额已突破45亿元。四川长征车业集团历经17年的拼搏与发展,现拥有全球最大的成都宝马5S店,六家AITO旗舰店,七家宝马4S店(德阳,乐山,眉山,遂宁,自贡)以及乐山MINI店、华为AITO、沃尔沃、奇瑞等汽车品牌。目前孵化的新能源智能终端产业园,位于航天路8号。汇聚汽车智能、互联智能、手机智能三大产业载体组成,采用华为零部件供应模式/ HI解决方案模式/鸿蒙智行模式,截至2025年3月19日,鸿蒙智行累计交付68万辆车,其中问界M5累计交付超过15万台,问界M7累计交付超过30万台,问界M9累计交付超过17万台。目前华为(智界/问界/享界/尊界/尚界)旗舰店及中高端新能源等品牌入驻,求贤若干名4S门店管理人员,薪资和情怀,诗和远方我们都给您,等待您的到来!集团为客户提供便利性价比高的购车方案,不同车险(盗抢险,车损险,第三者责任险,车上座位责任险,玻璃单独碎险,自燃险,划痕险,不计免赔,交强险等)满足客户的多样化需求同时更舒心。装饰美容(汽车音响,车身改色贴膜,隔音,座椅包真皮,汽车贴膜等)满足客户的个性化需求,同时让爱车得到更好的保护,坚持绿色环保路线,推出二手车业务。集团坚持创新,拥有自己的核心竞争力,斥巨资打造的具有突破性引领未来汽车生活新时代的APP即将推出,敬请期待。
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