商服项目总

1、按照物业服务合同约定，履行商业写字楼物业服务区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修养护和管理，维护相关区域内的绿化和环境卫生及物业服务区域内的安全防范等工作;
2、认真贯彻落实公司的经营方针，完成公司下达的经营管理目标，持续提高经营管理质量;
3、组织实施公司质量管理体系，保证睿服务管理体系落地，IT智能化管理技术的落实，服务达到质3.量标准，持续提高客户服务质量;
4、批准并实施本部门的客户服务方案，带领团队完成客户满意度指标的达成;
5、完成专业服务分包方的招标等相关的服务分包方选择工作;
6、积极开展市场调查，了解客户需求，及时增设特约服务项目或内容，以持续满足顾客不断增长的需求;
7、 合理配置本部门人力资源，督促、指导、培训、激励、考核下属员工，帮助实现员工个人职业生涯规划，持续提高员工满意度。