该职位已失效,看看其他机会吧

物业住宅客服经理

7000-10000元·13薪
  • 武汉武昌区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

小区写字楼满意度收费率
岗位职责:
1、片区业主物业费的收取,报事及咨询的及时处理,协调资源,化解矛盾,解决业主需求;
2、针对不同客户需求进行服务设计及社区氛围打造,以提供“满意+惊喜”的服务与业主建立互动,增加客户粘性,实现客户满意;
3、收集客户需求及建议,向合作伙伴提供服务延展及增值建议,匹配增值产品实现业主高品质生活需求;
4、片区品质巡检,并推动相关专业解决现场品质问题;
5、总结梳理服务流程,并提出优化改进建议,以提升客户体验或工作效率;
6、管家岗位人员的招聘以及入职培训。
任职要求:
1、统招大专本科学历以上,一线物业管培生优先;
2、热爱服务业,服务或销售类一年以上工作经验;
3、有责任心、诚实守信,积极主动、开放热情、有服务意识;
4、头脑灵活、勇于创新,能聆听,能沟通及协作,有持续学习的精神、能自我情绪疏导;
5、善思考总结及资源整合,对当下消费趋势敏感。
查看全部

奖金绩效

奖金丰厚

工作地点

武汉武昌区龙湖清能·天奕1层

职位发布者

王志朋/人事经理

立即沟通
公司Logo龙湖集团
龙湖集团1993年创建于重庆,发展于全国。2009年,龙湖集团控股有限公司(股份代码:00960)于香港联交所主板上市,2021年被纳入恒生指数成份股,连续15年位列《福布斯》全球企业2000强,多年入选《财富》世界500强。龙湖集团构建高质量发展模式,聚焦开发、运营、服务三大板块,发挥地产开发、商业投资、资产管理、物业管理、智慧营造五大航道协同效应,实现一二线高能级城市的全面布局。与此同时,龙湖持续提升各航道行活能力,实现经营性现金流为正的内生式增长,并不断优化提升资产质量,实现企业的可持续发展。更多信息可以前往龙湖官网查询:https://www.longfor.com
公司主页