职位描述
小区别墅费用收缴客户服务客诉处理物业管理
工作职责:
1、负责业主咨询、缴费、接房、装修等业务办理；2、负责现场品质巡检和监管，异常问题及时通报相关部门处理并跟进反馈，促进园区服务品质提升；
3、负责业主日常沟通及关系维护，及时处理业主的报事报修、投诉等；
4、拟定并实施社区文化活动，提升业主满意度；
5、完成项目经营指标，如收费、服务工单完结等；
岗位要求：
1、大专及以上学历，男女不限，形象气质佳；
2、客服意识、沟通能力、资源协调能力较好、皮实抗压。
欢迎物业同行、酒店、餐饮零售店长、销售服务等对客服务经验的伙伴，咨询和投递简历
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工作地点
重庆***********
公司信息
公司介绍
龙湖集团1993年创建于重庆，发展于全国。2009年，龙湖集团控股有限公司（股份代码：00960）于香港联交所主板上市，2021年被纳入恒生指数成份股，连续15年位列《福布斯》全球企业2000强，多年入选《财富》世界500强。龙湖集团构建高质量发展模式，聚焦开发、运营、服务三大板块，发挥地产开发、商业投资、资产管理、物业管理、智慧营造五大航道协同效应，实现一二线高能级城市的全面布局。与此同时，龙湖持续提升各航道行活能力，实现经营性现金流为正的内生式增长，并不断优化提升资产质量，实现企业的可持续发展。更多信息可以前往龙湖官网查询：https://www.longfor.com
工商信息
企业名称 北京集顺工程咨询有限公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 赵轶
经营状态 在营（开业）
成立时间 2016-03-02
注册资本 3030.303万元
认证资质
营业执照信息
