岗位内容:
1. 负责 按巡检计划,园区内公共区域设施设备进行全面检查,包括但不限于给排水系统、供电系统、暖通系统、消防设施、电梯、门禁监控系统、公共照明、健身器材、道路标识等。
2. 记录巡检结果,对发现的隐患、故障及时上报并制定整改措施,跟踪落实整改情况,形成闭环管理;定期对设施设备进行清洁、润滑、调试,延长设备使用寿命,确保各项设施正常运行。
3. 快速响应业主/商户的维修报修需求(包括水电、门窗、家电基础故障等),上门服务时遵守服务规范,礼貌沟通,准确排查故障原因,高效完成维修工作,确保维修质量,提升客户满意度。
4. 严格按照维修操作规程作业,规范使用维修工具和材料,做好维修记录(含故障描述、维修方案、耗材使用、维修费用等),做到账物相符、有据可查。
5. 对无法独立完成的复杂故障(如大型设备故障、专业技术问题),及时上报并配合外部专业维保单位开展维修工作,全程跟踪监督维修进度和质量。
任职要求:
1. 具有一定的物业服务从业经验,熟悉物业维修管理流程和方法,关注细节,注重品质。
2. 有良好的团队协作精神,善于沟通交流合作。
3. 具备较强的组织协调能力和解决问题的能力,能够处理突发事件和应急情况。
水电、瓦工等专业均可,持技能证书优先。