更新于 10月14日

兼职电话客服

25元/时
  • 上海宝山区
  • 1-3年
  • 高中
  • 兼职/临时
  • 招2人

职位描述

售后客服售前客服电话客服排班制咨询服务
岗位描述:
1、负责接听客户来电,解答客户产品售后问题,提供专业、准确的解决方案。
2、负责接听客户来电,根据顾客需求查询产品配件信息(小家电),提供准确信息并促成配件下单。
3、及时记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
4、能适应高强度工作(日均接电100以上),有良好的抗压性,高品质对待每一位客户。
5、定期学习产品知识和业务流程,提升服务质量和效率。
6、能配合运营需求,适应不同岗位的学习和调动。
工作地址:上海市宝山区少年村路6号1号楼3楼
工作时间:做五休二,休息不固定 7*24小时(8小时排班制)
班次覆盖:白班工作时间范围:7:00——21:00
晚班工作时间范围:13:00——8:00(次日)
薪资范围:派遣薪资 25元/时

工作地点

上海宝山区场中文体园少年村路6号 1号楼 3楼

职位发布者

孙晓红/人事经理

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公司Logo上海捷声商务服务有限公司
上海捷声商务服务有限公司成立于2015年,注册地位于中国(上海)自由贸易试验区,是国际企业集团在华全资子公司。公司以商务服务为核心,专注于企业管理咨询、增值电信业务及多元化商品流通领域,主要涵盖呼叫中心运营、食品流通、酒类及日用百货等商品的批发零售及进出口服务。作为外资背景的商务服务企业,公司依托母公司的全球化资源与成熟管理体系,构建了覆盖快消、金融、汽车、数码家电等多行业的服务体系,累计服务客户超千家。通过多语言服务能力与数字化解决方案,公司为合作伙伴提供电子商务运营及技术支持,持续提升服务响应效率与客户体验。企业秉持“诚信、专业、创新”的服务理念,注重员工职业发展与团队文化建设,为员工提供系统化培训及多样化福利保障。公司通过标准化流程与国际经验融合,致力于推动商务服务领域的专业化发展,持续为全球客户创造价值。
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