更新于 3月26日

物业品质经理

9000-12000元

职位描述

品质管理物业管理
岗位职责:
  1. 负责制定和实施物业品质管理体系,确保物业服务质量和客户满意度持续提升;
  2. 监督并检查物业服务项目的执行情况,确保各项服务标准得到有效落实;
  3. 组织开展物业品质培训,提升团队的专业技能和服务意识;
  4. 定期收集和分析客户反馈,及时制定改进措施并跟踪落实;
  5. 协调解决物业管理中的重大问题,保障物业项目的正常运营;
  6. 参与新项目接管验收,确保项目品质符合公司标准;
  7. 完成上级领导交办的其他相关工作。
任职要求:
  1. 大学本科及以上学历,物业管理、酒店管理、旅游管理等相关专业背景优先;
  2. 具有3年以上物业管理或相关领域工作经验,其中至少1年以上品质管理岗位经验;
  3. 熟悉物业管理相关法律法规及行业标准,具备扎实的物业品质管理知识和技能;
  4. 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够有效管理并激励团队成员;
  5. 具有较强的责任心和执行力,能够承受一定的工作压力;
  6. 具备良好的客户服务意识,能够妥善处理客户投诉和纠纷。

工作地点

石家庄长安区绿城·桂语听澜

职位发布者

李女士/人事经理

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绿城物业服务集团有限公司(以下简称绿城服务)于1998年10月成立,是一家以物业服务为根基,以生活服务和咨询服务为两翼,以营销服务为前沿,智慧科技为后盾的数字化、平台化、生态型的现代服务企业。2016年7月12日在香港交易所主板正式挂牌上市交易,股票代号为2869.HK,品牌价值达148.36亿元。绿城服务业务已覆盖全国30个省,196个城市,接管、咨询及代管的合同数目逾3800个,总合同面积约6.52亿平方米,成为全国同行业中物业类型最多、服务区域最广、服务面积最大的物业服务企业之一。
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