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物业客服主管

5000-7000元
  • 唐山路南区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业管理
1.负责处理业主的投诉,属本部门管理范围的,坚持在一个工作日内有回应,属其它部门的投诉及时传递;
2.负责检查、督促与考核各岗位员工的服务质量;
3.负责对采购物品的质量控制;对供方的评价和动态控制,对供方提供的物品质量负责;
4.负责对物业管理中各种标识的正确使用和有效性、可追溯性负责;
5.负责对物业管理服务过程中各工序进行控制;
6.定期组织开展业主调查或访问活动,了解情况、听取意见,自觉接受业主和住户的监督,与业主保持良好的关系。
7.催收物业费
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工作地点

唐山路南区万科南湖春晓

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职位发布者

薄先生/人事经理

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绿城物业服务集团有限公司(以下简称绿城服务)于1998年10月成立,是一家以物业服务为根基,以生活服务和咨询服务为两翼,以营销服务为前沿,智慧科技为后盾的数字化、平台化、生态型的现代服务企业。2016年7月12日在香港交易所主板正式挂牌上市交易,股票代号为2869.HK,品牌价值达148.36亿元。绿城服务业务已覆盖全国30个省,196个城市,接管、咨询及代管的合同数目逾3800个,总合同面积约6.52亿平方米,成为全国同行业中物业类型最多、服务区域最广、服务面积最大的物业服务企业之一。
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