储备物业项目管理

岗位职责：
1、岗位方向：物业客服管理岗，储备培养为物业项目负责人，杭州范围内可就近安排；
2、项目类型：各类住宅，非住业态（写字楼、产业园、商业综合体、企业总部园区，医院、学校、展馆、公园等公建项目）；
3、工作内容：
1）客户服务：及时响应客户需求，落实客户提出的合理化建议；完善客户画像，积极与客户互动，优化服务体验，增加客户粘性，不断提升客户满意度；
2）运营管控：达成各项经营考核指标，包括物业管理费收缴率、业主综合满意率等；开源节流：预算管理，日常费用支出精打细算；积极开展多种经营，增强项目创收能力，实现项目收益目标；
3）品质管理：贯彻公司品质管理要求，精准把握客户服务标准，做好风险防范预案，妥善处理园区各类突发事件；
4）团队管理：培训、带教团队员工，协助负责人增强团队凝聚力。
任职要求：
1、1年以上知名物业公司工作经验，管培生背景优先；
2、本科学历，22-30周岁，持有物业管理师、智能楼宇等行业相关资格证书优先；
3、认真负责、抗压性强、处事灵活、耐心细致，善于沟通、服务意识与团队意识佳。
工作时间：月休6-8天：8.30-17.30（根据岗位略有不同）
岗位福利：入职缴纳五险一金，年终奖/绩效奖/带薪年假/绿城特色员工假/年节福利/高温费等
上升空间：晋升成长为项目负责人，绩优者加薪机会多多