更新于 12月8日

物业客服主管

6000-7000元
  • 滨州博兴县
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业管理
岗位内容:
1. 住宅项目客服经验
2. 制定客户服务标准和流程,并根据需要推出新的方案和策略
3. 分析客户反馈信息和数据,制定改进计划和培训计划,提高客户满意度
4. 与其他部门合作,共同解决客户问题并实现团队目标
任职要求:
1. 具备5年以上客户服务或客户支持经验,其中3年以上担任客服主管或经理职位
2. 具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力。
3. 具备较高的英文水平,熟练掌握Office办公软件和客服管理系统
4. 具备领导能力,能够促进团队的合作和高效工作。

工作地点

滨州博兴县城建绿城·海棠映月

职位发布者

邹女士/人事经理

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绿城物业服务集团有限公司(以下简称绿城服务)于1998年10月成立,是一家以物业服务为根基,以生活服务和咨询服务为两翼,以营销服务为前沿,智慧科技为后盾的数字化、平台化、生态型的现代服务企业。2016年7月12日在香港交易所主板正式挂牌上市交易,股票代号为2869.HK,品牌价值达148.36亿元。绿城服务业务已覆盖全国30个省,196个城市,接管、咨询及代管的合同数目逾3800个,总合同面积约6.52亿平方米,成为全国同行业中物业类型最多、服务区域最广、服务面积最大的物业服务企业之一。
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