更新于 7月14日

客服主管

5000-7000元
  • 合肥肥东县
  • 经验不限
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

管理经验物业管理
岗位职责:
1、负责业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作;
2、督导检查物业管理费的收缴情况,及时推进收费进度,加强满意度提升工作;
3、计划及组织本部门工作,提供必要性培训,监督指导本部门全体员工提高服务质量;
4、组织指导客服助理对业主报修接待、登记,及时安排维修部上门处理,并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作;
5、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。
任职资格:
1、45岁以下,专科以上学历,3年以上物业管理工作经验;
2、熟知物业管理法律法规及小区物业客服工作规范、流程;
3、具备良好的服务意识及工作抗压能力。
工作地点为肥东各项目
职位福利:餐补、交通补助、通讯补助、朝九晚五

工作地点

合肥肥东县文一·国际

职位发布者

刘女士/人事经理

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公司Logo文一地产有限公司
文一投资控股集团创立于2004年,搭乘安徽高速发展的快车,以前瞻性战略眼光审时度势,顺势而为,多次上演弯道超越奇迹,缔造非凡的文一速度。十余年风雨兼程,如今的文一,在创始人周文育董事长带领下,秉承“文启心智仁德合一”的核心价值观,遵循“跟党走、不偷税、不行贿”的九字经营方针,已发展成为房地产、建工、餐饮、文旅、物流、建材、物业、教育、酒业、传媒、体育、矿业、科技(股票代码:SH600520)等十余产业多元并举的大型区域性投资控股集团,集团总资产近700亿元,在职员工6000余人,带动就业数万人,连续多年稳居合肥企业5强、安徽省民营企业10强、中国民营企业500强、中国房地产开发企业百强。2018年度集团凭借301.19亿元营业收入、近20亿元纳税金额蝉联安徽民企百强纳税第一、营收第二,同时向社会公益捐助达1000余万元,致力美好生活。2019年7月,集团子公司合肥瑞墨商业管理有限公司成功竞得上海市闵行区闵行新城优质地块,标志着文一集团正式形成合肥、上海双总部运营格局,对于提升文一在全国的品牌影响力、加速全国化布局有着里程碑式的重要意义。文一人以谦卑之心对待来之不易的成绩,以感恩之心回馈这片热土和人民。十余年来,文一始终不忘企业的责任与担当,成立文一慈善基金会,通过各种公益行动回报社会、造福桑梓,赢得了社会的尊重与认可。积极响应习总书记号召,定点帮扶贫困地区及革命老区;成立安徽最美教师基金,大力支持教育事业;精准扶贫,成立大病救助专项基金;斥资数千万对旗下新老小区进行品质升级改造,真情回馈广大业主。饮水思源,落叶归根,文一用感恩之心绘就出一幅覆盖全市、惠及全省的公益地图。“文启心智仁德合一”,文一用文化启迪员工的心灵和智慧,用仁义和道德帮助员工成长与发展。从无微不至的关怀到切实维护员工利益,不断提高员工的工资待遇,制定领先于本土企业三年的薪酬标准;健全党委、团委、工会等基层组织,定期开展党员红色之旅、员工运动会、国内外旅游考察等企业文化活动;建立完善的培训机制,为员工的事业发展创造平台,为企业的腾飞凝聚内生动力,全面提升员工“家”的归属感和幸福感。竹,虚怀有节,坚韧遒劲,正是文一精神的高度凝练。文一将一如既往承袭竹的品质,以海纳百川的胸襟气度,坚定“做正、做实、做强、做大、做久”的信念,深入学习贯彻党的十九大精神,脚踏实地,俯身耕耘,以高度的社会责任感,做美好生活服务商,在市场经济时代大潮中奋勇拼搏,构筑“百年老店”终极梦想,不断为中国经济、社会发展做出新的贡献。
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