更新于 2月5日

客服主管

5000-7000元
  • 宿迁宿豫区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

大健康
岗位职责:
1.负责客服团队日常管理、排班及绩效考核,提升团队服务质量。
2.制定客服服务标准及流程,处理客户重大投诉及疑难问题。
3.统计客服数据,分析客户需求,优化服务方案。
4.对接公司各部门,协调解决客户相关诉求,提升客户满意度。
任职要求
1.本科及以上学历,工商管理、客户服务等相关专业,年龄33岁以下。
2.具备2年以上客服管理经验,熟悉客服团队运营模式。
3.具备良好的沟通协调能力、问题解决能力及抗压能力。
4.了解大健康行业,有相关行业客服管理经验者优先。

工作地点

宿迁宿豫区江苏金天雪莲生态保养有限公司

职位发布者

王晓敏/人事经理

今日活跃
立即沟通
公司Logo金天国际医疗科技集团有限公司
金天国际始创于1991年,是专业从事生殖养护技术之雪莲养护贴研发、生产和推广的国际化高科技企业。金天国际以“让生命充满活力”为核心,致力于让人们拥有更加健康、积极、满意的生活品质方式,帮助人们充满活力地生活。历经三十余年发展,现已形成“生殖养护、金天合纵、云健康、飞行营地”暨一核三星四大产业发展格局。拥有支撑四大产业发展的科研、制造、营销、服务等全资或控股子公司30余家,市场辐射全球70多个国家和地区,累计用户超1亿人。
公司主页