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客服专员

6000-12000元
  • 杭州拱墅区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

企业服务通信/网络设备
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题,及时响应客户问题及需求;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通,充当客户服务环节中最坚实的后盾;
4、维护客户关系,并从老客户的服务中发掘新的商机,做好客户开发工作。
任职资格:
1、大专以上学历,经验不限;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用办公软件等;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
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工作地点

杭州拱墅区远洋国际中心A座507

认证资质

营业执照信息

职位发布者

张女士/人事主管

三日内活跃
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公司Logo杭州聪溢科技有限公司
聪溢科技成立于2016年,旗下成立浙江投号科技有限公司、浙江聪移通信技术有限公司、杭州楼主网络科技有限公司及杭州花讯科技有限公司。成立至今,始终与三大运营商长期保持稳定的战略关系的合作单位,致力于企业通信产品以及通信技术的运营服务,是政企通信领域的金牌服务商。聪溢科技拥有专业的商务团队、客服团队、运维团队、技术团队和施工项目组,致力于为全国企业客户提供便捷的、高效的、专业的、可信赖的通信增值服务。
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