售后服务工程师

岗位职责：
1．负责快速响应并处理客户提出的质量问题及技术咨询。
2．与客户的质量、生产等部门进行日常协调与联络，提升客户满意度。
3．收集、分析售后数据，针对产品质量或客户需求，及时将信息反馈至公司生产、技术及销售部门，推动内部改进。
4．编写和修订售后服务技术文件及培训材料，并对客户或员工进行培训。
5．负责公司售后体系构建与优化，提升团队整体服务能力与效率。
6．配合销售部门做好新产品推广过程中的服务保障工作。
职位要求：
1．年龄28-40岁，高分子、复合材料、机械工程等相关专业本科学历；
2．具备3年以上风电行业或相关制造业的售后服务经验；
3．能读懂技术图纸，熟悉风电夹芯材料生产工艺及常见质量问题处理；
4．出色的沟通协调能力、客户服务意识、团队精神和问题解决能力；
5．极强的责任心和良好的抗压能力，能够适应频繁的中短期出差。
薪资待遇：五险一金，年终奖
办公地点：天津宝坻区