400-885-9898
职位描述
电话客服全白班英语电子商务快速消费品新零售
岗位内容：
1. 提供高效、高品质的售后服务，解决客户在使用过程中遇到的问题；同时，跟进客户反馈，最大化满足客户需求。
2. 维护客户关系，建立良好的用户口碑，积累公司长期发展的资源，提高整体客户满意度。
3. 协助部门制定并完善售后服务流程规范，并对团队成员进行必要培训，提高整体售后服务水平。
任职要求：
1. 具备优秀的语言表达能力及应变能力，有较强的客户服务意识和团队合作能力。
2. 对售后服务过程中的常见问题排查处理有一定了解，并积极学习行业知识。
3. 具备高效解决问题的能力，对二次激活、缺货等售后业务落实有较好的实际操作经验。
1. 提供高效、高品质的售后服务，解决客户在使用过程中遇到的问题；同时，跟进客户反馈，最大化满足客户需求。
2. 维护客户关系，建立良好的用户口碑，积累公司长期发展的资源，提高整体客户满意度。
3. 协助部门制定并完善售后服务流程规范，并对团队成员进行必要培训，提高整体售后服务水平。
任职要求：
1. 具备优秀的语言表达能力及应变能力，有较强的客户服务意识和团队合作能力。
2. 对售后服务过程中的常见问题排查处理有一定了解，并积极学习行业知识。
3. 具备高效解决问题的能力，对二次激活、缺货等售后业务落实有较好的实际操作经验。
工作地点
安徽省芜湖市镜湖区北京中路2号
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职位发布者
田女士/人事经理
立即沟通
中国平安人寿保险股份有限公司芜湖中心支公司
1.全景业务版图：一个客户，N种解决方案可以清晰地向人才展示平安的“航母战斗群”：·核心舰艇：平安寿险、平安产险（保障基石）、平安银行（信贷与支付中枢）、平安证券（资本桥梁）、平安信托（财富传承）、平安资管（专业投资）。·科技与生态护航：金融壹账通（科技输出）、平安好医生（医疗生态）、汽车之家（汽车生态）、平安智慧城市（政府与企业服务）。这意味著，人才服务的不是一个产品线，而是一个客户的全生命周期。你能调动的资源，是几乎全部的金融与非金融工具。2.独一无二的“金融+科技”与“金融+生态”双轮驱动·科技驱动效率与风控：我们拥有超11万科技人员、超3.5万专利。大数据、AI、区块链不仅用于提升客户体验（如智能理赔），更用于内部协同、风险识别和精准营销，让你在前线有“卫星雷达”和“智能参谋”。·生态创造无限场景：健康、汽车、智慧城市等生态，将金融服务无缝嵌入客户的生活与生产场景。这不仅是获客渠道，更是深化服务、创造新价值的蓝海。例如，健康生态可以与寿险、健康管理服务深度融合。
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