售前技术顾问

岗位职责：
1.客户需求挖掘：主动与生产制造企业客户沟通，深入了解客户在生产管理、供应链协同、质量控制等环节的业务需求和痛点，结合公司软件产品及解决方案，挖掘潜在合作机会，引导客户需求向公司优势方向转化。
2.需求调研与分析：深入生产制造一线，与生产、管理、技术等部门人员密切沟通，全面了解企业在生产计划排程、设备监控、质量追溯、供应链管理等环节的软件应用需求，精准梳理业务痛点，形成详细的需求分析报告。​
3.方案设计与规划：依据企业需求和行业最佳实践，结合新兴技术趋势，设计涵盖 MES（制造执行系统）、ERP（企业资源计划）、WMS（仓储管理系统）、IoT（物联网）平台等在内的生产制造软件解决方案，制定系统架构设计、功能模块规划、技术选型方案等。​
4.市场与竞争分析：持续关注生产制造软件行业动态、技术发展趋势以及竞争对手产品情况，定期整理分析市场信息，为公司产品研发和市场策略提供建议，助力公司保持市场竞争力。​
5.客户关系维护：与客户建立长期良好的沟通关系，及时了解客户反馈，协助售后团队解决客户在软件使用初期的技术问题，推动客户对公司软件产品的持续认可和后续合作。​
任职要求：
1.专业背景要求：本科及以上学历，计算机科学、信息技术等相关专业优先；
2.工作经验要求：有5年以上制造业信息化的软件售前技术支持或相关工作经验，专注于生产制造领域软件售前工作，熟悉生产制造行业业务流程和软件应用场景；
3.销售与业务能力：在制造业信息化行业有销售经验,有主导过 MES、ERP、WMS 等生产制造软件售前方案设计、演示和项目投标经验，成功协助销售团队完成多个项目签约者优先，体现出色的实战能力和业绩成果；
4.软技能：获得 PMP（项目管理专业人士资格认证）、系统分析师、软件架构师等专业资格证书者优先，体现更深入的专业能力和项目管理素养。