更新于 12月23日

运营维护专员(阴阳师)

6000-10000元·13薪
  • 广州天河区
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

阴阳师数据分析
【岗位职责】
1. 推进玩家各类日常问题解决,调动客服及运营资源,迭代各类运营工具,高效得体地解决各类用户问题。
2. 针对游戏紧急與情或异常问题,反馈多部门协作解决方案,协助数据复盘及补偿修复。
3. 配合支持各协作团队邮件等日常需求,独立完成相关的数据处理及指令执行工作。
4. 针对游戏版本及运营项目提供数据分析支持,独立完成数据处理,输出报告及解决方案。
5. 梳理相关运营流程,加强客服、产品、运营等各岗位的合作,提升玩家满意度。
【任职要求】
1. 具有高度的保密意识和责任心,能承受较强的工作压力。
2. 需要对阴阳师有一定的熟悉度,游戏时长超一年,角色等级60级。
3. 有数据处理能力,能熟练使用excel/word/PPT等办公软件,若可使用SQL/HIVE/python等工具加分。
4. 积极主动,有较强的执行力,沟通能力优秀,积极主动推动跨部门协作顺利完成,接受周末和早晚轮班,针对突发情况有一定的抗压能力。
5. 理解用户需求,有较强的风控意识,有游戏行业经历或有用户客诉服务经验者优先。
【工作时间】
覆盖9点-23点轮班,每个班次工作时间8h,做五休二

工作地点

广东省广州市天河区软件路15号F栋附近

职位发布者

广州赛泽科技有限公司/HR

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广州赛泽科技有限公司一、公司简介广州赛泽科技有限公司成立于2015年,是“IT、互联网、金融、房地产行业人员外包专家”。赛泽科技为多个行业提供人力资源服务外包、业务流程外包、人力资源软件系统服务等人力资源全方位解决方案。通过招聘硬实力、线上线下一体化优势、组织优势、系统优势、客户体验优势,打造了服务与产品的综合集成优势,深得客户信任,在业界享有盛誉。迄今我们累积了包括世界500强企业在内的大型上市公司、拟上市公司等知名客户,并稳定持续为之提供专业的服务。二、招聘硬实力:企业自有数据库与自主研发的招聘平台企业通过多年沉淀累积的庞大数据库,为客户快速高效提供候选人;自主研发的系统平台赛泽优聘,从客户端、员工端、PC端、公众号,极大的提升了客户与员工的满意度。三、公司的愿景、使命、价值观愿景:成为最懂中国国情的一流人力资源服务公司使命:让企业人力资源变得简单高效价值观:以客户为中心,以奋斗者为本,持续创新,不断发展公司团队四、企业核心六大优势1.全面:丰富的企业服务经验,客户涵盖上市公司、外资、民企、政府部门等2.专业:专业团队管理,提供驻点服务或督导巡场服务3.系统:充分考虑企业实际情况,解决企业痛点,量身定制方案4.严谨:全面控制用工风险,对每个项目进行深入风险分析与控制5.优质:为客户提供最专业的建议提供优质服务,服务流程与服务质量的全程严格把控6.创新:建立创新高效管理系统,提高数据准确性、及时性与安全性五、各类重大奖项l广东省人力资源协会服务创新奖l广东省人力资源协会优秀人力资源综合服务商l广东省人才开发与管理研究会人力资源服务创新奖l智联-中国年度优选雇主l HRoot《2019大中华区人力资源服务机构品牌100强榜单》赛泽科技与中智、科锐、前程无忧等一流企业共占百强l HRoot《2019-2020》大中华区最佳人力资源服务品牌赛泽科技荣获大中华区最佳人力资源外包类奖项六、企业的社会责任赛泽科技在自身发展过程中将社会责任融入企业使命,热心公益,积极回馈社会。进行了助养山区小学生、走入山区捐献物资、为母校的建设与发展多次慷慨解囊、各类捐款、慰问环保工作者、走入萍乡,为花塘小学捐资40万、慰问偏远山区车路小学师生等各类公益活动。
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