更新于 2月25日

电商客服

4000-8000元
  • 杭州余杭区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服投诉客服消费电子产品
岗位内容:
1. 为客户提供全面、周到、贴心的售前、售中、售后服务;
2. 根据客户需求及时提供产品相关信息,以最快速度解决客户问题;
3. 参与市场调查和分析,推动客户体验的持续优化。
任职要求:
1. 具备优秀的客户服务意识和服务品质;
2. 能够熟练运用多种工具,处理海量数据,具备数据分析能力;
3. 是一个积极主动、开拓创新的人,能够主动发现和解决问题,达成个人及团队目标。

工作地点

杭州余杭区菜鸟智谷产业园1期-5栋【A5】号楼【706】室

职位发布者

付善元/人事经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo杭州国文科技有限公司
杭州国文科技有限公司2010年11月成立于杭州,是一家有国资背景的科技产品型企业,是由中国数字传播专家组建的数字化阅读与传播的专业公司,骨干人员致力于电子阅读传播规律、内容组织和技术研发达3年以上时间。同时,公司拥有强大的资本背景和深厚的业界基础。公司本部设在杭州。北京、合肥、深圳分别建有内容加工、策划、终端研发等分支机构。成立以来,已研发多款国际领先的硬件平台,建立了创新型的内容数字化加工体系与互联网服务平台,是中国简体字体系中极少数拥有快速、高效内容数字化技术系统的单位。应用软件方面,开发了Epub可视化编辑,安卓终端数字图书阅读器,安卓终端的图片与信息推广,基于linux的点读、智能词典等。
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