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客服主管

5000-8000元

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 人际关系好

职位描述

网络客服电子商务
【岗位要求】
①了解呼叫中心行业信息,如:考核指标、各指标关联系、不同类型考核标准等;
②需要呼叫中心组长2年以上经验,主管1年以上经验;
③能独立分析项目存在的问题并制定改善方案;
④有客诉管理及电商平台业务管理经验(京东平台),对询单转化率提升有独到见解可以优先考虑;
⑤3C类产品服务管理经验优先;
⑥自己主导管理的项目中有突出业绩、成功案例可加分。
【工作内容】负责项目在各电商平台销售转化率及服务体验的提升
【福利待遇】周末双休,法定节假日,健康体检,带薪年假,生日会,定期团建等。
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工作地点

秦皇岛海港区华讯禾盛信息技术有限公司

职位发布者

梁先生/人事主管

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公司Logo秦皇岛华讯禾盛信息技术有限公司
华讯禾盛致力于为客户提供专业的客户服务技术支持,设有秦皇岛和西安及六安三地运营中心,并在北京设有产研营销中心,团队规模近1000人,目前与北京小米、中国移动进行合作。秦皇岛华讯禾盛是本地区电子商务行业的先驱者,先后荣获河北省服务贸易和服务外包示范企业称号、河北省明星科技中小企业称号。2021年公司再次拓展新的领域,与国内知名电商平台达成战略合作,现面向社会招聘各类高级管理人才。我们具备完善的人才培养体系与晋升机制,华讯禾盛将为您提供广阔的发展平台,也期望有识之士的加入,与我们携手共进,铸就公司未来的发展蓝图。
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