更新于 1月30日

酒店前厅主管

5000-8000元
  • 保定安国市
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

五险餐补包住宿舍有空调免费培训有无线网环境好晋升空间大酒店/民宿
岗位职责
1. 负责前厅接待团队日常管理,包括排班、培训、绩效考核,确保团队成员熟悉大健康直销会员服务标准,为会员提供专业、贴心的入住体验。
2. 统筹会员入住、退房、咨询等全流程服务,主动对接会员需求,如协助预约企业健康讲座、产品体验等专属活动,提升会员满意度。
3. 处理前厅突发问题与会员投诉,快速响应并制定解决方案,维护企业及酒店品牌形象,保障会员服务质量。
4. 协同酒店客房、餐饮等部门,同步会员特殊需求(如健康饮食偏好、无障碍设施使用等),确保服务衔接顺畅。
5. 负责前厅数据统计与分析,如会员入住率、服务满意度等,定期输出报告,优化接待流程与服务策略。
任职要求
1. 学历与经验:2年及以上酒店前厅管理经验,有高端会员制酒店或大健康行业相关服务经验者优先。
2. 能力要求:具备优秀的沟通协调能力与团队管理能力,能精准把握会员需求;熟练使用酒店PMS系统及办公软件,有数据化管理意识。
3. 素质要求:认同大健康行业理念,服务意识强,耐心细致,具备较强的抗压能力与应急处理能力,形象气质佳

工作地点

保定安国市金木集团国际产业园

职位发布者

杨晓飞/人事经理

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(一)发展历程:深耕中医药,铸就大健康产业标杆金木集团自1993年创立以来,始终以中医药为核心,历经五大战略阶段,构建全产业链生态体系:1.奠基立业1993年:创始人钮金木于河北安国成立中华路饮片厂,成为安国市重点药企。 2003年:建成北方首家规范化冰片厂,出口欧美及东南亚,奠定国际化基础。 2008年:全资收购百年药企保定中药制药有限公司(前身为1936年天津乐仁堂保定分号),开启现代化中药生产。 2.多元拓展(2009-2016) 2015年:获国家商务部颁发直销牌照(第68号),创新营销模式。 2016年:完成集团化重组,成立金木集团有限公司;设立韩国分公司,启动国际健康产业园建设。 3.全链布局(2017-2021) 2017年:全资收购北京御本堂药业,整合中药饮片、中成药及大健康业务。 2018年:重庆中医药全产业链生产基地投产,拓展康养旅游业务;成为安国市首家纳税过亿企业。 2021年:保定中药在石家庄股权交易所挂牌,获评“河北省科技型中小企业”。 4.生态赋能(2022-2024) 2022年:成立健康管理中心,构建“体检-管理-康养”服务闭环;启动“金种子工程”,推动中药材种源保护。 2024年6月:金木甄选私域电商平台上线,单场直播GMV突破200万元;获“全国私域电商百强渠道”及“私域直播行业推动者”称号;2024年6月28日:吉林德惠健康产业园项目正式动工,总投资5亿元,规划建设全自动软胶囊生产线、智能仓储系统及研发中心,聚焦纤溶酶软胶囊、抗HPV液体辅料研发生产。5.战略升级:C域生态驱动全球增长(2025及未来)-集团以“全球数字化运营、双循环协同发展”为核心战略,于2025年正式启动C域生态圈,构建“产业赋能+AI智慧+价值共享”三位一体的全球化健康产业新范式(二)金木集团战略布局2025年金木集团正式启动C域生态圈,构建以用户为中心的产业协同体系:一、C域生态圈核心架构:1.产业赋能生态;2. AI智慧生态;3.价值生态二、大健康产业深化:数字化升级;产品创新;全球化布局(三)金木健康介绍金木集团2015年获批国家直销牌照,全面布局大健康产业,依托中医药全产业链优势,构建“产品研发+精准服务+数字生态”三位一体的健康生态体系(四)加入我们行业顶配资源:院士团队指导、全产业链协同、全球化发展平台;多维成长空间:“专精特新”企业背书、学历提升计划、定制化培训体系、管理层晋升通道;暖心保障:五险、法定假期、免费班车、免费食宿、定时发薪不拖欠、健康体检、年节福利、绩效奖金等。
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