酒店前厅经理

**-**元

保定安国市
1-3年
大专
招1人

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社保类型五险

住宿条件包住(步行10分钟内)

餐食补贴有餐补

酒店/民宿

岗位职责：

①负责前厅接待团队日常管理，包括排班、培训、绩效考核，确保团队成员熟悉大健康直销会员服务标准，为会员提供专业、贴心的入住体验；②统筹会员入住、退房、咨询等全流程服务，主动对接会员需求，如协助预约企业健康讲座、产品体验等专属活动，提升会员满意度；③处理前厅突发问题与会员投诉，快速响应并制定解决方案，维护企业及酒店品牌形象；④协同酒店客房、餐饮等部门，同步会员特殊需求，确保服务衔接顺畅；⑤负责前厅数据统计与分析，如会员入住率、服务满意度等，定期输出报告，优化接待流程与服务策略。

任职要求：

①2年及以上酒店前厅管理经验，有高端会员制酒店或大健康行业相关服务经验者优先；②具备优秀的沟通协调能力与团队管理能力，能精准把握会员需求；熟练使用酒店PMS系统及办公软件，有数据化管理意识；③认同大健康行业理念，服务意识强，耐心细致，具备较强的抗压能力与应急处理能力，形象气质佳。

公司介绍

（一）发展历程：深耕中医药，铸就大健康产业标杆金木集团自1993年创立以来，始终以中医药为核心，历经五大战略阶段，构建全产业链生态体系：1. 奠基立业1993年：创始人钮金木于河北安国成立中华路饮片厂，成为安国市重点药企。 2003年：建成北方首家规范化冰片厂，出口欧美及东南亚，奠定国际化基础。 2008年：全资收购百年药企保定中药制药有限公司（前身为1936年天津乐仁堂保定分号），开启现代化中药生产。 2. 多元拓展（2009-2016） 2015年：获国家商务部颁发直销牌照（第68号），创新营销模式。 2016年：完成集团化重组，成立金木集团有限公司；设立韩国分公司，启动国际健康产业园建设。 3. 全链布局（2017-2021） 2017年：全资收购北京御本堂药业，整合中药饮片、中成药及大健康业务。 2018年：重庆中医药全产业链生产基地投产，拓展康养旅游业务；成为安国市首家纳税过亿企业。 2021年：保定中药在石家庄股权交易所挂牌，获评“河北省科技型中小企业”。 4. 生态赋能（2022-2024） 2022年：成立健康管理中心，构建“体检-管理-康养”服务闭环；启动“金种子工程”，推动中药材种源保护。 2024年6月：金木甄选私域电商平台上线，单场直播GMV突破200万元；获“全国私域电商百强渠道”及“私域直播行业推动者”称号；2024年6月28日：吉林德惠健康产业园项目正式动工，总投资5亿元，规划建设全自动软胶囊生产线、智能仓储系统及研发中心，聚焦纤溶酶软胶囊、抗HPV液体辅料研发生产。5. 战略升级：C域生态驱动全球增长（2025及未来） - 集团以“全球数字化运营、双循环协同发展”为核心战略，于2025年正式启动C域生态圈，构建“产业赋能+AI智慧+价值共享”三位一体的全球化健康产业新范式（二）金木集团战略布局2025年金木集团正式启动C域生态圈，构建以用户为中心的产业协同体系：一、C域生态圈核心架构：1. 产业赋能生态；2. AI智慧生态；3. 价值生态二、大健康产业深化：数字化升级；产品创新；全球化布局（三）金木健康介绍金木集团2015年获批国家直销牌照，全面布局大健康产业，依托中医药全产业链优势，构建“产品研发+精准服务+数字生态”三位一体的健康生态体系（四）加入我们行业顶配资源：院士团队指导、全产业链协同、全球化发展平台；多维成长空间：“专精特新”企业背书、学历提升计划、定制化培训体系、管理层晋升通道；暖心保障：五险、法定假期、免费班车、免费食宿、定时发薪不拖欠、健康体检、年节福利、绩效奖金等。