更新于 1月14日

客户管理主管

1.2-1.8万·13薪
  • 苏州工业园区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

企业客户KA大客户
岗位职责:
1. 设计客户管理框架(含决策链管理、需求挖掘、协同流程等),确保系统与业务成功要素对齐。
2. 主导业务调研,充分理解销售模式与销售场景,可以分析判断业务成功的核心要素,将业务需求与痛点转化为系统功能逻辑,并主导实施方案。
3. 设计关键指标(如决策链覆盖率、需求转化率),确保系统驱动行为改变。
4. 制定分阶段上线策略,平衡标准化与灵活性需求。
5. 制定系统推广计划,通过培训、标杆案例、激励机制推动方案落地。
6. 基于系统数据,定期输出客户洞察报告(如决策链变化趋势、需求热点),辅助管理层制定市场策略。
7. 为销售团队提供定制化分析支持(如高风险客户预警、机会点提示)。
任职要求:
1.本科及以上学历,市场营销、管理学,7年以上工作经验;
2.5年以上B2B复杂销售或渠道管理经验,熟悉工业品、电器等行业,有服务大客户(如品牌制造商)经验者优先。
3.具备CRM系统或销售赋能工具的设计/优化经验,主导过从0到1项目。
4.有分销业务管理经验者更佳(兼顾未来业务扩展)。

工作地点

苏州工业园区创苑路158号

职位发布者

石庭义/HR

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益而益(集团)有限公司创建于2004年,是一家集研发、生产、销售于一体的高新技术集团企业,主要产品为漏电保护器、开关插座、电线电缆、LED照明、冰箱保湿杀菌系列、水泵类,产品主要销往欧美市场,集团拥有广泛的客户群体,与欧美大超市、全球家电巨头建立了战略合作伙伴关系,年产值超10亿元,现有员工2000余人。集团总部位于苏州工业园区,现有江苏苏州、浙江温州、上海三处生产基地,总占地面积约230亩,厂房面积30多万平方米。集团自成立以来,始终贯彻“以人为本”的用人理念,聚集了一批高级技术、管理专业人才,集团漏电保护器研发实力国内领先,参与了多项行业标准的制订,目前集团已获得专利270余件,其中发明专利70余件。系列产品已通过中国3C认证、美国UL认证、FCC认证、欧洲VDE、CE等国际认证,公司管理通过ISO9001、ISO14001、ISO18001等体系认证。现因业务拓展、生产基地建设需要,诚邀各界精英加盟!公共交通:1、公交路线:1)苏州火车站、观前街方向:乘坐快线5号至“联丰广场”,换乘141/130路公交至“金尚路创苑路”下车即可;2)钟南街方向:乘坐175路公交,“创苑路星华街”下车即可;2、地铁路线:1)苏州火车站、相城区方向:乘坐地铁2号线,金尚路下,2号出口,向北步行800米左右即可;2)苏州北站方向:乘坐地铁2号线,金尚路下,2号出口,向北步行800米左右即可;3)苏州新区、市区方向:乘坐地铁1号线,广济南路下,换乘地铁2号线,金尚路下,2号出口,向北步行800米左右即可;4)吴江方向:乘坐地铁4号线,石湖东路下,换乘地铁2号线,金尚路下,2号出口,向北步行800米左右即可;应聘须知:1、仅需投递一份简历,条件不符者请勿投资简历!2、可网上申请或邮件投递简历,邮件发送至zhouzc@elegrp.com。3、简历中信息内容完整者优先录用。公司网址:http://www.elegrp.com/
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