岗位职责:
1、 全面统筹物业运营工作,包括费用收缴(物业费电费等)、环境卫生、秩序维护、设施设备管理与人员管理等;
2、协调处理住户投诉与物业运营中的问题,建立并落实物业服务标准与巡检机制,提升服务质量与住户满意度;
3、制定并持续优化物业各岗位(保安、保洁、客服、水电维修工等)的服务标准、作业流程,实时督导并跟进整改;
4、制定应急预案并组织演练,妥善处置突发事件,做好与社区、城管、消防等相关单位的外联协调工作。
任职要求:
1、3-5年以上相关工作经验,熟悉物业相关法律法规,熟练使用WPS办公软件;
2、具有较强的沟通协调能力、团队管理能力及服务意识,能在高压环境下保持冷静高效解决各类物业相关问题。
工作时间:
8:00-12:00,14:00-17:30,每月4天调休
工作地址:周口市川汇区莲花路维也纳公园小区
面试地址:周口市川汇区莲花路五一路交叉口麒麟建材城5号楼3楼办公室