售后技术高级工程师

招聘要求：
1、年龄24-40岁，本科学历；专业:理工科\机械制造\机电一体化\光学应用\光学检测等相关专业毕业，掌握一定的实操能力优先考虑；有两年以上的工作经验。
2、为人正直，做事果断，语言表达、执行力强；
3、抗压能力强，能适应加班、出差。
4、有过培训和丰富的团队管理能力；善于调动团队成员的积极性和创造性。
岗位职责：
1、 负责给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动，处理在线咨询、售后服务过程中的各种问题；
2、独立完成售后中心的团队建设、培训，制定管理制度及团队提升、规划；
3、建立、完善所属各岗位的工作流程、规范以及绩效考核方案，优化人员结构；
4、负责与客户沟通，跟踪项目中产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，提供售后技术支持，定期提供报告。
5、负责对客户的技术培训工作。
6、熟练的电脑技能，并能测试软件功能，编写软件操作说明书。
7、完成领导交办的其他工作事项。
8、我们的售后的岗位在乎的是客户服务，若是工作以外的时间都不能为客户服务的人，勿投！
职位福利：五险一金、年底双薪、全勤奖、餐补、节日福利