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客户经理(客服+续保)

5000-6000元
  • 青岛黄岛区
  • 1-3年
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服保险
岗位内容:
1. 负责客户续期业务的管理和执行,建立健全客户档案和管理体系。
2. 搜集并整理客户信息,制定客户分类和访问计划。
3. 负责客户资料的录入、更新和统计分析,随时掌握客户最新情况。
4. 组织开展客户活动和交流会,增加客户黏性和忠诚度。
5. 邀约到期客户进站保养

任职要求:
1. 具有良好的客户服务意识和沟通技巧,具备1年以上工作经验。
2. 熟悉Office办公软件,熟练掌握PPT、Excel等应用。
3. 具有较强的组织能力和时间管理能力,能够承受工作压力。
4. 具有积极向上的工作态度和团队合作精神,具备良好的职业道德素养。
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工作地点

黄岛区东风日产(青岛天也专营店)

职位发布者

徐女士/客服总监

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公司Logo青岛颐冉通汽车销售服务有限公司
青岛颐冉通汽车销售服务有限公司是集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈于一体的上海通用别克4s店,公司位于青岛胶南市泰山路309号,设有产品展示区、贵宾接待区、业务洽谈区、客户休息区、贵宾休息室、售后服务接待区和维修车间等功能区域,引进了上海通用别克最新检测、维修全套专用设备,为客户提供专业的售前售中售后服务,欢迎车主之家网友来店试乘试驾和在线咨询,青岛颐冉通全体员工将竭诚青岛市颐冉通汽车销售服务有限公司(胶南别克)是荣青集团下属公司,成立于2011年8月。注册资金2000万,建筑面积10000平方米,展厅面积1500平方米。是经上海通用公司资格认证,集上汽通用别克全线汽车销售、售后维修保养、零件供应、信息服务的专业4s店。公司坚持通用别克“以客户为中心,以市场为导向”的经营理念,秉承“比你更关心你”服务宗旨,为顾客提供“主动式关怀”:比您更关心您的车,提供从购车前到购车后的全程优质服务,使每一个别克车主都能获得最佳的服务体验为您服务。
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