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餐饮SaaS单店客户成功主管

面议
  • 长沙芙蓉区
  • 5-10年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 人际关系好
  • 交通便利
  • 五险一金
  • 实力大公司

职位描述

KA大客户企业客户餐饮服务
美团餐饮系统为餐饮企业提供一站式IT解决方案,帮助餐饮商户实现从供应链管理、生产管理、前厅管理到外卖的数字化经营。美团餐饮系统不仅打通了餐厅和平台,更帮助餐厅连接客人,让商户更了解顾客需求,在帮助商户做商业决策的同时给顾客带来更好的消费体验。 我们持续建设和提升产研、销售、服务的核心能力,通过全新升级的美团餐饮系统一体化软硬件产品,助力餐饮商户进行线上化经营,帮助商户在推广新店、提升效率、降低成本、会员营销、流量扶持、智慧选址、供应链管理等方面强化经营能力。团队汇集了餐饮和SaaS领域的优秀人才,秉持着“以客户为中心”的初心和“长期有耐心”的耕耘精神,求真、敬畏、敢于自我否定、善于快速学习。期待同样愿意长期致力于餐饮产业数字化、智能化的你加入我们的团队,共同进步共同成长!
【岗位职责】
1、带领团队完成所负责城市商户的餐饮SaaS产品的续费、增购等目标,对商户的转化率负责
2、带领团队成员有效洞察商家、协助团队成员推进和管理商机,做好门店的价值透传,客情维护,辅助其完成转化并续费成功、
3、管理和领导团队,诊断、定位、解决或推动解决阻塞团队拿业绩的阻塞问题,制定和优化作业SOP,监控和管理团队人员作业,提升作业效率和质量
4、带领团队做好复盘,从优秀员工中萃取有效打法,并完成团队复制,培训并提升团队能力,为目标达成做好基本功
【岗位要求】
1、大专以上学历,具备SaaS行业和餐饮行业知识
2、强目标导向,强执行力,强自驱力,强学习能力
3、具备良好的团队凝聚力,能团结和驱动团队为共同的业务目标而奋斗
4、具备攻坚精神,探索门店阻塞的解法,并转化成方法,复制给团队
5、具备良好的责任感和担当意识,有耐心、有韧性,有很强的执行力
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工作地点

长沙芙蓉区湖南投资大厦1

认证资质

营业执照信息

职位发布者

倪女士/招聘

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