职位描述
美团闪购是美团旗下的即时零售平台,依托即时配送能力,连接本地零售供给,满足消费者30分钟万物到家的即时需求。美团闪购涵盖超市便利、食材、水果、鲜花绿植、休闲零食、酒水饮料、数码家电、美妆个护、母婴玩具、日用百货、服饰鞋帽、宠物等诸多品类,业务覆盖全国近3,000个县市区旗,每日百万级在岗骑手,以高效的配送、丰富的品类和广泛的覆盖,为美团数亿用户带来便捷的生活体验,积极助力实体零售线上化转型,提升本地商业活力。
岗位职责
1.负责闪购新供给用户体验策略的制定和执行,确保业务年度体验目标达成。
2.分析用户体验在不同商品类别、不同需求场景下的问题分布,制定商家可整改的方案和计划,并监控落地实施进度和优化方向。
3.负责与平台、前线等相关方的协同,确保协调资源推进上下游串联、前后线联动,保障策略落地和结果目标达成。
岗位基本需求
1.大学本科及以上学历,3年以上工作经验,具备体验类工作背景优先。
2.熟悉电商行业和业务运营的工作流程和方法,对数据变化有敏锐的洞察力和分析能力。
3.具备良好的沟通能力和协调能力,具备较强的策略输出能力。
4.具备较强的计划和执行能力,能够按时完成工作任务。
岗位亮点
行业增速快,空间大,探索方向多,可以参与并影响销售策略的制定和执行,成长空间充足。
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