职位描述
美团到餐事业部拥有美团历史悠久的餐饮团购业务,聚焦美团“零售+科技”战略,为数以万计的餐饮商户提供一站式营销服务,为广大消费者提供优质的消费体验。我们帮助餐饮商户沉淀口碑、获取用户、增加复购等,持续提升商户数字化经营水平,同时秉承着“帮大家吃得更好,生活更好”的使命,面向消费者提供丰富的产品和服务,帮助消费者更好地作出消费决策。
我们有高效成熟的管理体系,还将为你提供全面的人才培养机制和广阔的成长空间。让我们一起创造更大的价值,帮助消费者吃得更好,商户经营得更好!
岗位职责
1.商家分层运营:基于餐饮行业的特点和商户的经营状况、规模、品类等多维度因素,建立科学合理的商户分层体系,对于各业务团队的客户标准进行优化迭代,提升商户资源与业务团队的适配性。
2.策略运营支持:准确理解销售、商户需求,通过调研、走访、访谈,实际了解现状,为业务团队商户分层策略制定及落地提供依据和支持。
3.项目运营支持:支持重点项目的数据收集、整理及分析,并基于数据和业务调研输出认知、洞察以支持策略落地。
4.跨部门协作:与各职能部门保持良好沟通,不断优化跨部门协作机制,协助提升组织运营效率。
5.产品需求支持:根据业务团队实际情况,总结商户分配和归属的迭代优化点,形成具体的产品需求,推动客户管理系统功能不断优化,提升销售组织资源轮转效率。
6.流程优化支持:基于业务团队的需求及场景变化,建立、优化相应的规则流程,并监控执行落地效果,提升业务组织运营效率。
岗位基本需求
1. 本科学历,至少有2年以上工作经验,熟悉互联网及互联网销售支持模式。
2. 工作严谨踏实、责任心强,具备较强的沟通协调、文案撰写能力。
3. 熟练使用各种办公软件,有较好的工作效率。
4.善于发现问题并推动解决问题。
具备以下者优先
1.熟练掌握SQL、Python等数据处理工具的优先。
2.有过大型销售团队的运营支持经验优先。
岗位亮点
1.有机会深度参与到餐变革,快速提升自身的工作技能。
2.能够潜身餐饮行业,扩充行业视角。
3.我们有开放、良好的工作氛围。
4.我们尊重知识和常识,注重以业务视角思考自身工作。
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