美团酒店旅行业务涵盖酒店、民宿、机票、火车票、旅游度假、景点门票等各类住行游品类，通过与产业上下游的深度合作，为用户提供美好的旅游旅行体验。我们积极打造AI友好型组织，使用AI等新技术提升旅游服务的供需匹配效率，更好满足用户个性化、多样化的出游需求。我们持续深耕产业链，用数字化服务助力实体商家高质量经营，探索自有品牌等供给新模式，打造健康的商家生态，保障用户服务体验。为满足用户日益增长的跨境旅行需求，我们将聚焦亚太区域，打造高品质的住宿、交通、游玩等服务矩阵。 这里有多元的业务布局、持续的成长空间，无论是向往的远方还是眼前的工作，一路都是风景相伴。加入我们，共同为用户创造旅游旅行中的高光时刻！ 岗位职责 1、建设CRM产品的销售过程管理能力，支撑门票业务团队完成销售项目的全链路闭环管理； 2、与业务团队合作，深入业务场景调研并识别业务问题，提供产品解决方案，提升销售项目的全链路流程效率； 3、基于业务目标规划不同阶段的产品能力建设目标，并通过与项目相关方的高效协作推动需求落地实施； 4、建设产品数据指标监控体系，驱动产品策略持续优化迭代 岗位基本需求 1、苦练基本功：3年以上相关工作经验，在CRM/ERP等B端产品领域有自己的方法论沉淀 2、深潜：业务sense敏感，能理解商业模式和运营策略的拆解路径，也能快速掌握一线客户的工作场景和方法 3、会看数：能熟练使用数据分析的工具和方法，定义和识别产品与业务问题 4、管项目：项目管理经验丰富，能与相关方建立高效协作关系，推动产品建设目标达成 5、赢得信任：对于复杂性冲突有成熟处理经验，能合理应对冲突，并赢得信任 具备以下者优先 1、有销售运营相关工作经验优先 2、有大客户管理相关工作经验优先 岗位亮点 1、旅游热度持续攀升，市场发展前景良好； 2、美团门票具备行业优势，与行业里优质的客户有深入的合作和交流机会； 3、承接年度计划关键举措的落地，各项资源重点保障