职位描述
美团服务零售事业部下设乐生活业务部、易生活业务部以及中小城市发展部三大业务部门,旨在通过提供丰富、可靠、实惠的服务满足用户各类生活需求。我们所处的服务零售行业,是一个具有万亿规模的市场,涵盖足疗洗浴、酒吧KTV、运动健身、美发美甲、教育培训、亲子游乐、家政洗涤维修、摄影写真等数十个服务消费细分领域。作为商家和行业的小帮手,我们持续深入服务零售产业链,用AI等技术推动零售行业变革,帮助商家提升经营效率,优化消费者服务体验,提供安心、放心的履约保障。这里有着多元的业务布局,有着富有挑战和影响力的工作内容,为你提供丰富的视野、持续的成长和发展机会,引领你发现更多可能。期待和你在“随时随地,美好生活”的愿景指引下,共建美好的生活服务体验、健康的商家生态与高质量的经营结果。
岗位职责
1、主导中小城市美团服务零售团购业务搜索及推荐的运营工作,负责搜索推荐的用户体验和搜推流量增长;
2、以提高搜索/推荐效率和搜索体验为目标,明确业务现状和问题、制定运营规划并拆解落地,能够从用户端、供给端、策略端进行前后线协同,牵引商家带来业务增长;
3、制定有效的评估体系,定期衡量搜索推荐的体验,并进行相关的数据分析,输出解决方案推动产品优化;
4、与平台其他部门合作,联动各个部门,整合内外资源, 合理安排流量资源,并进行有针对性的个性化运营;
5、分析用户潜在需求,通过新需求场景拓展,为用户提供多元化、全链路的C端产品体验改造,从而带动搜推用户规模的提升。
岗位基本需求
1、具有3年以上互联网C端产品运营工作经验,有电商、本地生活、即时零售类搜索/推荐产品运营经验优先;
2、了解市场上主流搜索推荐产品和策略,对用户需求具有良好的洞察力,有较强的数据分析意识和能力;
3、具有较强的需求管理、项目推动能力,以业务目标为导向拿到最终结果;
4、具有强主动学习和推进落地能力,有较强的同理心、沟通能力,善于团队合作;
5、自驱力强,有目标感和责任心强,为了目标坚持不懈, 敢于承担和挑战。
岗位亮点
业务高速增长,覆盖品类丰富、地域广,增长空间大;团队氛围好,公平、透明、简单直接。
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