电单车体验产品运营专家

美团骑行事业部在全国各个城市开展美团单车、电单车业务，提供绿色、便捷的共享出行服务，是美团出行板块重要的组成部分。我们力求为城市可持续发展提供低碳智能的解决方案，通过技术创新和硬件升级，不断优化全流程骑行体验，为低碳出行提供更好的服务。其中，美团单车旨在为城市居民提供通勤接驳服务，满足用户短途接驳出行需求；美团电单车则满足用户中短途多场景低碳出行需求。
我们有开放的工作氛围，也有充满韧劲和创造力，心系低碳出行的伙伴。加入我们，一起为用户创造更好的出行体验。
岗位职责
1、以用户为中心，理解和识别电单业务中的头盔、定位/还车技术在用户侧的痛点问题，优化流程以提升还车体验。
2、高效协同软硬件团队、经营团队，推动头盔、定位/还车技术和策略的研发、升级，解决方案的开发、测试、产品说明书输出、实施和维护的机制。
3、理解和识别骑行业务及出行行业在城市G端资源管理的痛点问题，通过策略、产品运营保障G端治理需求及C端用户体验。
4、更快更好的建立机制流程，推动业务在源头上识别问题、解决问题、降低问题发生。
岗位基本需求
1、具备良好结构化思维，产运协同、策略输出能力。
2、具备数据分析、总结、提炼能力，可以通过数据结果有效提炼关键动作。
3、具备良好的团队协作及沟通能力。
4、具备C端用户体验产运经验。
5、了解软硬件知识加分。
具备以下者优先
共享出行或骑行行业经验者优先
岗位亮点
1、深入美团一个或多个业务领域，了解相关业务知识，成为某一领域的专家型人才。
2、锻炼长链路工作环境下的跨团队协作能力。
3、以客户为中心，体验驱动业务增长的成就感。