职位描述
美团餐饮系统为餐饮企业提供一站式IT解决方案,帮助餐饮商户实现从供应链管理、生产管理、前厅管理到外卖的数字化经营。美团餐饮系统不仅打通了餐厅和平台,更帮助餐厅连接客人,让商户更了解顾客需求,在帮助商户做商业决策的同时给顾客带来更好的消费体验。
我们持续建设和提升产研、销售、服务的核心能力,通过全新升级的美团餐饮系统一体化软硬件产品,助力餐饮商户进行线上化经营,帮助商户在推广新店、提升效率、降低成本、会员营销、流量扶持、智慧选址、供应链管理等方面强化经营能力。团队汇集了餐饮和SaaS领域的优秀人才,秉持着“以客户为中心”的初心和“长期有耐心”的耕耘精神,求真、敬畏、敢于自我否定、善于快速学习。期待同样愿意长期致力于餐饮产业数字化、智能化的你加入我们的团队,共同进步共同成长!
岗位职责
1.多兵种激励策略设计:针对直销、渠道、KA、CKA、客户成功、实施顾问等不同兵种职能,设计差异化激励方案;对激励效果负责,设定ROI评估体系,如激励成本占比 vs 业绩完成率,定期复盘并迭代策略。
2.业务协同与策略建议:深度理解业务,基于客户生命周期,提出激励杠杆优化建议;通过驱动跨团队协同,与销售/策略团队共建激励-业务目标对齐机制。
3.系统化运营管理:搭建包含目标设定、过程监控、奖金核算、效果归因等环节的奖金激励PDCA闭环体系。
4.团队管理:培养具备数据分析、业务洞察、系统思维能力的复合型奖金激励团队,建立标准化工作方法论。
5.风险管控与决策:识别激励方案的漏洞、指标冲突等风险,制定预防机制,严格守住公司奖金激励管理的底线原则,最大化奖金包的激励效果
岗位基本需求
1.经验背景:6年+ SaaS/企业服务/餐饮科技行业商分/运营经验,有团队管理经验,熟悉B端业务逻辑者优先。
2.核心能力:系统性思维,能拆解SaaS关键指标,设计闭环激励模型;业务洞察力:理解餐饮商户经营痛点,将产品价值转化为激励驱动因子;协作能力:高效联动产研、销售、运营团队,推动策略落地。
3.决策能力:能够基于数据快速定位激励瓶颈,制定风险可控的优化决策。
4.关注细节:确保奖金核算和发放准确无误。
具备以下者优先
1.有2B业务激励体系搭建或销售激励实战经验。
2.熟悉餐饮行业数字化场景。
3.具备管理经验。
岗位亮点
1.直面2B业务复杂性的挑战,深入不同的业务链条,有机会主导设计覆盖多部门需求、应对复杂客户分层的激励方案。
2.驱动高价值商业结果,通过激励杠杆直接影响SaaS核心指标,工作成果直接影响新签到续约再到服务交付的全生命周期的客户体验和留存,工作价值感更高。