培训运营（线下运营方向）

美团医药健康事业部是美团核心本地商业板块下专注健康领域的业务部门，涵盖美团买药、美团医美和美团医疗三大业务。自创立以来，美团医药健康致力于为用户提供全健康周期产品及服务，满足人民群众多层次多元化医疗健康需求，现已覆盖购药到家、居家检测、问诊挂号、医保支付、求医寻院、医疗美容等核心场景。此外，美团医药健康还为商户提供数字化转型创新解决方案，打造贯穿上游的联动机制，长期参与共建更透明、更可持续的医药健康产业生态圈，目前业务已覆盖25万家药店，收录27万家医疗机构。未来，美团医药康将协同更多行业伙伴，帮助大家变得更健康、更美丽、更养生。
岗位职责
1.需求诊断：深入消费医疗业务一线，熟悉销售团队及商家运营模式。基于业务目标与策略，诊断团队能力短板与商家培训需求，制定并动态调整培训支持策略。
2.培训方案推广： 主导各类培训方案、商家成长计划在业务线的全面推广与高效落地。
3.标杆培训项目落地：完成高价值商家培训项目的全流程管理，包括策划、实施、监控及评估，确保培训效果与指标改善。
4.培训效果评估与改进：负责跟踪销售面向商家培训的效果，设计合理的反馈机制，通过业务视角与数据呈现，助力核心指标的优化。
5.赋能提效与方法论沉淀： 协助制定并优化销售团队及商家培训的标准化培训SOP，提升整体作业效率。沉淀和提炼高价值商家培训运营方法论，形成可复制推广的标杆案例，使其能高效嵌入一线运营流程，扩大赋能半径。
6.培训渠道建设： 积极探索并推动培训渠道扩展，参与包括公众号、小红书、协会合作等线上线下培训渠道拓展的规划与建设，提升培训的规模化水平。
岗位基本需求
1.经验背景： 本科及以上学历，5年以上互联网、O2O平台、消费医疗或相关行业经验，3年以上培训运营经验，具备销售运营、策略运营、业务赋能（BP）等相关经验。有消费医疗行业经验者优先。
2.核心能力：
①.业务洞察与策略能力： 具备出色的业务理解力和数据敏感度，能快速拆解业务目标，并形成清晰的培训赋能规划。
②.项目管理与闭环能力： 具备中大型培训项目的操盘经验，能够高效协调内外部资源，推动项目从0到1落地并达成预期效果。
③.跨部门协同推动力： 具备强大的沟通协调能力和影响力，能够与业务团队紧密协作，共同推进复杂项目。
④.数据思维：具备数据洞察力，能够综合业务视角与核心数据表现，拿到客观结果。
3.个人特质： 强烈的责任心和自驱力，对业务充满好奇，乐于接受挑战，善于在复杂和快节奏的环境中创新解决问题。
具备以下者优先
具备销售运营、策略运营、业务赋能（BP）等相关经验。有消费医疗行业经验者优先。
岗位亮点
1.高价值业务参与： 深入美团核心增长业务线，直面万亿规模的消费医疗市场，您的工作将直接赋能商家经营与业务策略，价值影响清晰可见。
2.综合能力全面锻造： 岗位横跨业务、培训、运营多个领域，复杂且协同方众多，是锤炼战略思维、项目管理和跨界协同能力的绝佳平台，成长空间巨大。
3.开放与创新的环境： 加入一个有活力的团队，我们鼓励独立思考，并提供充分的空间实现专业创新。