职位描述
小象超市为美团自营零售业务,定位为社区居民的“30分钟快送超市”,采用“手机App+线下服务站”的模式,通过在社区设立的集存储、分拣、配送为一体的便民服务站,为社区居民提供生鲜食杂日用及配送服务。目前,小象超市已在北京、上海、深圳、广州、武汉、苏州、杭州等多个城市上线。在美团“零售+科技”战略聚焦下,小象超市承载着“深耕即时零售,提升消费体验”的任务,是公司在线上零售探索的核心业态之一,给一二线城市用户带来线上零售即时达的消费体验,解决城市家庭追求快速、品质服务的需求。在这里,我们有来自国内外知名零售公司的大牛和一群热爱零售,胸怀使命,心系民生的伙伴,小象超市欢迎你的加入!
岗位职责
1.对大区管理工作负责,监控和提升各城市团队的工作质量和效率;
2.搭建运维组数据管理看板,通过数据引导团队工作方向,能准确呈现团队工作结果;
3.负责运维组流程的梳理和迭代,根据成本支出和业务变化,更新维修标准手册;
4.监控服务站运营过程中工程设备的工单处理,管理工单进度、质量和成本;
5.计划性巡查,现场调研培训需求,撰写培训课件,对员工专业知识、技能、服务等方面,进行培训和评估考核;
6.负责新站验收质量管理,深入了解业务需求,完善新站验收清单,推动新站交付质量的提升;
7.负责大区内站点工程设备日常运行、维修、保养、巡检、改造等,全面管理工作 ;
8.管理大区内站点工程设备能耗使用情况,提供节能措施,落实站点节能降耗目标;
9.负责日常的跨部门沟通协作,建立相关方协作机制,帮助团队提升工作效率;
10.熟练掌握各专业(给排水、电气,制冷专业等)技能知识,制定应急预案,遇突发设备故障,可带领相关人员迅速解决处理;
岗位基本需求
1. 大学专科及以上学历,工程专业优先;
2. 5年以上零售、冷链、制冷设备或相关行业工程设备维护工作经历,具备项目管理经验;
3. 具备良好的沟通和协调能力,能够与不同部门和候选人进行有效的沟通和协调;
4. 具有良好的语言表达和人员沟通、文字组织及自我管理能力,熟练使用常用办公软件;
5. 注重细节,具有计划性与条理性,适应在快速多变的环境下工作;
6. 工作积极主动、严谨,执行力强,具有强烈的目标达成意识;
7. 认同公司的理念,有较强的责任感;
8. 学习能力和协作能力强,思维缜密,接受新事物能力强,能在短时间内迅速了解行业特点;
9. 具备较强的分析和判断能力,能够准确把握岗位需求和候选人的匹配度;
具备以下者优先
1. 具有3-5年制冷设备维护管理经验者优先;
2. 具有类似前置仓工程设备维护管理者经验者优先
岗位亮点
互联网大平台、发展潜力大、学习机会多、社区电商行业