用户运营中心负责人

大众点评作为国内重要的本地生活消费决策参考平台，多年来深耕本地生活消费领域，深受广大用户的信任和喜爱。我们的业务覆盖了吃喝玩乐游购娱等生活场景，通过极具辨识度和公信力的”星级“和”评价“产品，为数亿用户提供了全面、可信的消费决策依据。为更好满足用户探索城市的需求，大众点评在原有星级和评价的基础上，以信息流产品形式，助力用户发现更多好去处。大量优秀年轻同学的加入，为我们的团队注入了澎湃活力。我们相信，真实的生活是不可替代的，真实的感受是值得记录的，真实的美好是要被看到的。希望优秀的你能和我们一起，帮助广大用户在大众点评上发现更多好去处，找到属于自己的人间烟火气，共创美好生活。
岗位职责
负责公司外部投放渠道的全链路运营与产品能力建设，统筹用户获取到用户留存的完整生命周期管理，驱动规模化增长与平台用户活跃
外投渠道与产品运营
​1、 动态调优渠道结构，建立量化评估体系，对ROI及获客成本负责。
​2、推动投放工具自动化与智能化（归因、RTA等），优化承接页转化效能。
​3、 建立供应商考核机制，拓展新兴流量渠道，完善渠道组合矩阵。
​用户承接与全周期运营
​1、规划从点击到转化的全流程承接策略，优化新客冷启动路径。
​2、聚焦注册、登录、支付等关键节点，提升激活率与转化率。
​3、构建用户洞察机制与用户成长体系，设计用户召回与防流失机制，提升用户留存与LTV；
岗位基本需求
1、8年以上工作经验，本科及以上学历，核心工作与团队管理经验以渠道增长与用户运营为主。
2、对打造强战斗力、高要性的团队有实战经验，有来自具备行业影响力的项目与从业经验。
3、擅长从数据分析与洞察中寻找机会，并有能力将机会推演成可落地的举措与能力建设。
4、自驱与结果导向，具备优秀的沟通与协作能力，能够驾驭复杂的跨部门跨职能的项目。
岗位亮点
1、统筹负责点评用户渠道与用户运营工作，业务Scope大；
2、有明确业务空间和用户价值，目标认可度高；