骑手传播负责人

美团配送是以科技为内核的即时物流品牌，利用高效、稳定、广阔的配送网络和前沿科技能力为各行业客户提供涵盖商流物流一体化、流量赋能、行业定制化即时配送、末端配送、前置仓等服务在内的全方位同城物流综合解决方案。
作为科技创新和智慧物流的实践者，美团配送在人工智能（AI）、5G应用、物联网（IoT）、云计算等多维度不断探索科创蓝海，让同城物流进入数智化时代。美团配送在IoT智能设备、外卖柜、换电网络、无人配送体系等硬件设施与服务上不断推陈出新，持续优化骑手、消费者、商家体验；自研同城物流系统，通过智能分析为用户提供更便捷的生活方式，为商家提供更高效的履约服务。
加入我们，一起把世界送到消费者手中！
岗位职责
带领团队深入骑手群体的“毛细血管”，通过敏锐的洞察和卓越的叙事能力，构建具有社会温度的骑手文化传播策略。不仅要联动市场、PR、GA等职能部门向外讲好骑手故事，化解品牌舆论风险，更要向内联动前后线业务部门建立骑手文化价值观的激励体系，让数百万骑手在平台找到归属感与职业自豪感。
1. 传播战略制定与执行
全景策略： 负责骑手品牌传播的中长期规划，通过创意传播方案提升公众对骑手群体的认知度与认可度。
重大项目操盘： 主导如“717骑手节”、“年度致敬”等大型品牌事件的业务传播策划与落地。
2. 深度内容与叙事构建
价值观挖掘： 建立骑手叙事库，挖掘平凡中的不凡，产出具有社会影响力的深度报道、短视频、纪录片等内容。
话语体系转换： 将复杂的平台策略转换为骑手听得懂、大众有共鸣的语言。
3. 社会化传播与舆论管理
风险对冲： 协同PR团队，在行业敏感议题（如算法逻辑、保障权益等）中提供前瞻性的传播建议，避免外界误解。
关系维护： 拓展并维护骑手KOL，建立正面声音的“扩音器”和负面建议的“收集器”。
4. 团队建设与跨部门协同
梯队培养： 管理并指导策略、内容、运营等不同职能的团队成员，提升整体实战能力。
业务共建： 与产品、运力、法务等部门紧密配合，确保传播策略不脱离业务实情。
岗位基本需求
经验背景： 8年以上互联网品牌、公关（PR）、广告策略或深度媒体从业经验，至少3年团队管理经验。有大厂社会责任（CSR）或O2O行业经验者优先。
洞察力： 具备极强的社会感知力，能从复杂的社会情绪中抓准传播切入点。
硬核产出： 优秀的文案功底和审美能力，有过全网刷屏级案例或深度影响力稿件作品者优先。
心态特质： 能够“脚沾泥土”，愿意深入一线走访骑手；同时具备“高维视角”，能够理解并应对复杂的舆论环境。
耐性： 适应高频、多线程的工作节奏，具备极强的危机应对与资源整合能力。
岗位亮点
影响力： 你的每一份策划，都可能改善数百万骑手的从业环境。
独特性： 这不是单纯的商业PR，而是一场商业逻辑与社会公益结合的先锋实践。
空间： 拥有足够的资源支持，去尝试最前沿的内容形态和传播玩法。