前台接待员

金点子教育教务咨询前台岗招聘启事

一、机构简介
金点子教育是绵阳本地专注于小初高文化课成绩及学能提升的优质教育机构，依托AI智习室等创新教学模式，为学员提供个性化、高效化的学习解决方案。目前机构单校区在校学员超200人，团队氛围融洽，晋升通道清晰，诚邀有志之士加入，共筑教育梦想！

二、招聘岗位
教务咨询前台（1名）

三、岗位职责

1. 客户接待与咨询：负责来访新老客户的接待、引导与课程咨询，详细介绍机构课程体系、收费标准及上课模式，协助完成报名转化；及时响应电话、微信咨询，记录客户需求并跟进。
2. 学员教务管理：每日督促学员完成签到，核实缺勤情况并联系家长；建立与维护学员电子及纸质档案，确保信息完整；依托教务系统统计课消数据，生成报表并提醒家长续费；根据学员需求、教师档期合理排课，处理调课、代课需求。
3. 教师管理与核算：制定教师月度排班表，提前沟通确认；依据课消数据与绩效规则，准确核算教师课酬并提交审核。
4. 前台日常行政：维护前台区域整洁，管理办公用品与学员物料领用登记；处理来电转接、文件打印复印、快递收发等事务；协助组织学员活动、家长会。
5. 协助校长工作：协助筛选招聘简历，匹配岗位需求并推荐候选人；完成校长交办的其他临时性任务。

四、任职要求

1. 大专及以上学历，1年以上教培机构教务、前台或相关行政岗位工作经验者优先。
2. 熟练操作办公软件及教务管理系统，具备基础数据统计与分析能力。
3. 沟通表达能力强，耐心细致，有责任心，能高效处理家校沟通及教务细节工作。
4. 认同教育行业，热爱教务工作，具备良好的服务意识与团队协作精神。

五、薪酬福利

1. 薪酬结构：月度总薪酬 = 固定基本工资（2800元） + 浮动绩效工资（最高1000元） + 月度业绩奖金（上不封顶），综合月薪可达4000-6000+元。
2. 福利保障：享受法定节假日、带薪年假、节日福利、员工团建。
3. 成长发展：提供免费岗前培训与定期技能提升培训；连续优秀者可晋升教务主管，享受管理岗位津贴。

六、工作地点
绵阳市警钟街新华文轩书城三楼金点子教育

金点子教育期待你的加入，与我们一同助力学员成长，共创美好未来！