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汽车售后服务顾问接待员

4000-6000元
  • 济宁任城区
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车保养汽车客诉处理4S店
岗位内容:
1. 负责客户接待、维修预约、车辆检测等前台服务工作;
2. 负责制定并执行售后服务计划,完成维修任务;
3. 负责处理售后服务投诉,积极解决客户问题,提高客户满意度;
4. 对售后服务中出现的异常情况、难点问题进行跟踪调查和处理;
5. 维护厂区内环境卫生、设备设施完好,确保安全生产。
任职要求:
1. 善于沟通,态度积极,责任心强,具备团队意识;
2. 沉稳、细致,有良好的解决问题的能力和个人能力发展潜力;
3. 注重品质管理,对自己负责,能够承受压力和超时工作。
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工作地点

任城区长城汽车·哈弗皮卡·销售服务店(济宁赛迪·圣达汽车博览城)

职位发布者

贾媛媛/人事经理

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公司Logo济宁赛迪汽车销售服务有限公司
济宁圣华(集团)汽车销售服务有限公司始建于1999年10月,总投资8000多万元,是长城汽车在济宁地区授权的哈弗品牌、皮卡品牌、欧拉品牌、魏品牌和坦克品牌的整车销售及服务经销商。集团公司旗下拥有10家整车销售及售后服务专营店以及长城汽车配件中心保障的914配件库,配件中心库服务保障包括山东省全境以及苏北、皖北等地区200余家服务站的配件供应,济宁圣华(集团)汽车销售服务有限公司坚持诚信求实、创新、责任、感恩的企业经营理念,形成了独特的“一分钟”企业核心文化(主动一分钟、争取一分钟完善一分钟)。为响应国家号召,锐变改革,集团公司于2022年12月31日完成了山东公用国资混改企业,正在实现着“创百年老店”的企业愿景。
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