更新于 1月18日

售后服务部经理

1.2-1.8万·14薪
  • 宁波北仑区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

机械设备自动化设备非标自动化设备工业自动化专用设备制造
1. 团队建设与培育:负责售后团队组建,提升成员学习、执行、绩效及协调配合能力,落实维修技能、客户沟通能力提升方案,推进员工绩效考核与技能训练。
2. 体系搭建与优化:制定/修订售后管理体系文件、流程表单,组织售后改善方案评审与执行,完善部门职能及管理制度,保障公司战略与经营计划落地。
3. 问题分析与整改:汇总售后过程问题点及客户端设备异常,追溯研发、生产、采购等责任部门并推动整改,避免问题重复发生;分析客户端设备重复问题,输出售后异常分析报告。
4. 运营管理与统筹:编制部门月度/年度工作计划,分解执行公司战略与经营计划;组织部门会议,落实工作检查与问题检讨;收集统计运营指标、管理数据及报表,开展分析与文件管理。
5. 跨部门协同与执行:协调各部门推进售后流程执行,协助其他部门开展工作;完成公司上级交办的各项任务及领导安排的其他工作。

工作地点

宁波市-北仑区-大碶街道卧虎山路169号

职位发布者

廖女士/人事经理

三日内活跃
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公司Logo宁波耐达技术股份有限公司
宁波耐达技术股份有限公司,秉承以客户为中心的理念,聚焦于各种电机的定子、转子及整机组装,为客户提供高度自动化、信息化、智能化、柔性化生产的整体解决方案。我们主营“非标电机设备生产线“制造电机设备主要:“定子、转子、组装“”生产线
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