浦口度假庄园运营总监

一、岗位职责
1. 战略规划：负责制定并执行景区、餐饮、住宿业务的整体运营战略与年度经营计划，依据市场动态与庄园实际，规划长短期发展目标，确保各业务协同发展，达成庄园整体运营目标。
2. 运营管理：全面管理景区日常运营，优化游览路线、丰富游览项目、提升游客体验；监督餐饮与住宿服务质量，从食材采购、菜品研发、客房布置到服务流程，严格把控各环节标准。
3. 团队管理：组建、管理和激励运营团队，制定培训计划，提升团队专业素养与服务意识；合理分配工作任务，建立绩效考核机制，充分调动员工积极性。
4. 市场营销：制定市场营销策略，利用线上线下多渠道推广庄园品牌，策划并执行特色营销活动，提升庄园知名度与美誉度；分析市场数据，洞察市场趋势，根据市场需求调整运营策略。
5. 成本控制：负责运营成本预算与控制，优化资源配置，降低运营成本；合理制定价格体系，平衡成本与收益，提升盈利能力。
6. 合作拓展：拓展并维护与旅行社、在线旅游平台、周边商家等合作伙伴关系，开展合作项目，实现互利共赢；关注行业动态，探索新业务模式与合作机会，推动庄园持续创新发展。
二、任职要求
1. 工作经验：具有5年以上旅游景区、酒店、餐饮或相关行业运营管理经验，有成功项目运营案例者优先。
2. 知识技能：熟悉旅游景区、餐饮、住宿行业的运营模式与管理流程，掌握市场营销、财务管理、人力资源管理等相关知识；具备数据分析能力，能运用数据指导运营决策。
3. 能力素质：具备出色的领导能力、团队管理能力和沟通协调能力，能有效组织团队完成各项任务；有敏锐的市场洞察力和创新思维，能制定切实可行的市场策略；具备较强的问题解决能力和应变能力，能应对运营中的突发情况。
4. 其他要求：工作认真负责，有高度的责任心和敬业精神；具备良好的职业操守和服务意识，热爱旅游行业。