登录/注册
我要招人
400-885-9898
首页
职位推荐
城市频道
政企招聘
校园招聘
高端职位
海外招聘
驻外专区
测评及培训
职Q社区
该职位已失效,看看其他机会吧
APP
举报
AI项目经理(智能客服)
1.2-1.8万
厦门
思明区
3-5年
本科
全职
招1人
查看更多相似职位
职位描述
NLP
智能机器人
人工智能
•负责智能客服机器人、智能洞察分析、智能工单系统等AI项目的全生命周期管理,包括需求分析、方案设计、资源协调、开发测试及商业化落地。
•结合鞋服行业特性(如季节性促销、售后高频问题、商品退换货场景),优化AI模型与业务流程的适配性。
跨部门协作
•联动技术团队(算法/数据/工程)、业务部门(客服/电商运营)、外部供应商,确保项目目标与业务需求高度对齐。
•针对鞋服行业客诉热点(如尺码推荐、物流追踪、质检争议),推动AI能力与客服场景深度融合。
风险管理与迭代优化
•监控项目进度与质量,识别技术可行性、数据安全、用户体验等风险,制定应急预案。
•基于用户反馈与业务数据(如客户满意度NPS、工单处理效率),推动AI模型持续迭代。
行业洞察与创新
•研究鞋服电商客服趋势(如直播电商售后、私域流量服务),探索AI技术在智能导购、情感分析等场景的创新应用。
岗位要求:
1、学历:本科及以上,计算机科学、人工智能、项目管理或鞋服相关专业优先。
2、5年以上项目管理经验,其中至少3年AI/大数据项目落地经验,有鞋服/电商/客服领域成功案例者优先。
3、深度理解鞋服行业电商业务模式、客服痛点(如大促期咨询高峰、退换货策略),熟悉行业主流客服系统(如智齿、快麦、UDESK)者加分。
4、熟悉自然语言处理(NLP)、机器学习等技术在客服场景的应用逻辑,了解智能工单分类、意图识别、情绪分析等底层原理;
5、具备基础技术沟通能力,能与算法工程师就数据标注、模型训练需求高效协作;
6、具备数据驱动思维,能通过埋点分析、AB测试等手段量化项目收益;
7、精通敏捷开发、跨团队协作,持有PMP/Scrum认证者优先;
查看全部
工作地点
厦门思明区安踏(中国)有限公司(嘉义路店)1
查看地图
认证资质
营业执照信息
完善一份简历
1736万+企业在线搜索,780万+海量职位精准推荐
完善简历 涨薪36%
相似职位
AI智能体应用工程师
1.5-3万
厦门
- 同安
厦门好给力网络有限公司
AI智能体开发工程师(厦门)
1.3-1.8万
厦门
- 思明
浪潮集团
高级AI产品经理
1.8-2.5万·13薪
厦门
- 集美
柬单点(厦门)信息科技有限公司
产品经理
1.3-2.5万
厦门
- 同安
中科基人工智能(厦门)有限公司
AI应用开发工程师
7000-13000元
厦门
- 湖里
厦门科盛金属科技有限公司
AI 应用高级工程师
1.5-3万
厦门
- 集美
厦门钨业股份有限公司
查看更多相似职位
热门城市推荐
北京
上海
深圳
广州
天津
成都
杭州
武汉
大连
长春
南京
济南
青岛
苏州
沈阳
西安
郑州
长沙
重庆
哈尔滨
无锡
宁波
福州
厦门
石家庄
合肥
惠州
太原
南昌
昆明
热门职位推荐
奥迪招聘
保安招聘
安全员招聘
车工招聘
叉车工招聘
吊车司机招聘
喷塑工招聘
包装工招聘
木工招聘
地铁安检招聘
驾驶招聘
电工招聘
博世招聘
货运司机招聘
滴滴招聘
中国银行招聘
阿里招聘
必胜客招聘
厨师招聘
家政招聘
出纳
古筝教师
食品/饮料研发
药剂师
需求分析工程师
珠宝/收藏品鉴定
钢琴教师
医生助理
保险顾问
商务经理
热门公司推荐
霸王茶姬招聘
肯德基招聘
顺丰招聘
美团招聘
京东招聘
饿了么招聘
比亚迪招聘
中国一汽招聘
北京汽车招聘
蔚来招聘
东风汽车招聘
长城汽车招聘
奇瑞汽车招聘
理想汽车招聘
长鑫存储招聘
天江药业招聘
蓝月亮招聘
安踏招聘
TCL招聘
海信招聘
联想招聘
海康威视招聘
宁德时代招聘
中兴招聘
新松招聘
京东方招聘
申通招聘
圆通招聘
中通招聘
百世物流招聘
德邦物流招聘
麦当劳招聘
星巴克招聘
海底捞招聘
蜜雪冰城招聘
瑞幸招聘
雀巢招聘
腾讯招聘
百度招聘
快手招聘
字节跳动招聘
新华网招聘
小米招聘
招商银行招聘
中信银行招聘
北京银行招聘
兴业银行招聘
交通银行招聘
建发集团招聘
中国移动招聘
中国联通招聘
中国电信招聘
中粮集团招聘
国药控股招聘
中广核招聘
中国船舶招聘
强生中国招聘
汇丰中国招聘
宜家招聘
立邦中国招聘
伊利招聘
青岛啤酒招聘
京港地铁招聘
宝马招聘
小鹏汽车招聘
华为招聘
特斯拉招聘
吉利招聘
奔驰招聘
海尔招聘
美的招聘
京东方招聘
施耐德电气招聘
德邦物流招聘
职位发布者
徐兴霞/招聘主管
立即沟通
徐兴霞 / 招聘主管
Hi~ 对职位感兴趣吗?快来下载智联APP和我聊聊吧,还能在线视频面试,方便又安心~
深圳市法本信息技术股份有限公司
计算机软件,互联网,IT服务
1000-9999人
已上市
深圳市法本信息技术股份有限公司——高速成长的软件科技企业公司简介法本公司成立于2006年,总部位于深圳市南山区高新产业园区,已在北京、上海、广州和香港设立分公司;现有员工约10,000人以上。目前已获得国家高新技术企业认证、深圳市高新技术企业认证、双软认证和CMMI Level3认证等。公司立足于深圳,是一家面向中国大陆、香港及海外市场的电子元器件通路、专业IT服务和咨询的多元化集团企业:上海法本电子科技有限公司,深圳市法本信息技术有限公司和深圳法本科技有限公司。深圳市法本信息技术有限公司成立于2006年,致力于成为全球领先的专业IT产品、服务及解决方案供应商;为国内外互联网企业、金融系统、通信企业、高科技领域、教育事业及能源领域提供资源外包和解决方案服务。人才理念以人为本,尊重员工的个性与发展,使员工在平等、竞争、和谐的环境下充分发挥自身的创新能力和潜能,在达成公司发展目标的同时实现个人的理想和奋斗目标。核心价值观真诚、用心、创造、分享、开放。合作伙伴自2006年以来,法本信息一直致力于为客户提供优质的IT咨询、解决方案以及外包服务,在互联网、金融、通信、高科技、教育、能源等领域积累了丰富的行业经验,目前已与腾讯、百度、工商银行、招商银行、平安、中国移动、华为、中兴通讯等大型企业和机构建立了合作关系。随着公司的高速发展,我们期盼着更多优秀的人才加盟。公司已建立科学的培训、激励和晋升机制,保障专业人才个人与公司共同健康发展。我们将凝聚优秀的人才,共同铸就事业的辉煌!公司相关福利: 1)5天8小时工作制; 2)入职即购买养老保险、医疗保险、工伤保险、失业险、生育险和住房公积金; 3)有市场竞争力的薪酬水平,公司还设立了公司发展奖、项目奖、合理化建议奖、长期服务奖等; 4)带薪年假:试用期届满,即可享受年假; 5)根据公司当年经营情况提供长于国家规定的春节假期; 6)结婚、生育正常假期,公司馈赠礼金; 7)定期组织年度体检; 8)每月举行生日Party、员工座谈会,季度民主生活会等; 9)定期组织羽毛球、篮球和旅游等文娱活动。
公司主页