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物业客服主管

6000-7000元
  • 郑州金水区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业写字楼客服主管房地产商业物业物业管理
1.在客服经理的领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2.跟进租户二次装修全过程,确认其迁入大厦的日期,了解客户的基本及增值服务的具体要求。
3.完成对客服人员培训,以确保员工熟知并遵守公司员工之规章与制度,掌握对客服务的相应技巧并最有效的完成工作;
4.每日巡查大厦写字楼和商业区域的对客服务的工作质量,发现问题及时处理及时汇报;
5.协助各部门经理处理项目内发生的所有紧急事件;
6.注意听取客户的要求和意见投诉,并遵循公司的政策予以处理和解决;
职位福利:餐补、节日福利、绩效奖金、带薪年假、社保

工作地点

郑州金水区绿地中心千玺广场科瑞物业

职位发布者

王女士/人事

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公司Logo上海科瑞物业管理发展有限公司河南分公司
上海科瑞物业管理发展有限公司,成立于2002年1月18日,拥有国家壹级物业管理资质。公司致力于超高层建筑、城市综合体项目;办公楼、大型住宅、公众项目的物业管理;以及提供大中小学校区管理、酒店管理和物业顾问等服务。科瑞物业崇尚现代物业管理理念,坚持以人为本、生态平衡的管理服务本质,追求高标准管理、细节化服务、规范化收费、可持续发展,以“一切围绕和谐、创造和谐而奋斗!”作为企业的管理方针和企业发展的口号,维护社会、业主、企业三方利益。2013年,在全国物业管理行业综合实力TOP200排名中,科瑞物业位列第38位、上海市第4位。科瑞物业扎根上海、辐射全国,目前已在江苏、江西、河南、山西、陕西、内蒙古、东北三省、贵州、山东、广东、湖南等省份设立分、子公司,在全国20余个城市管辖近百个物业项目,签约管理总面积超过2000万平方米。上海科瑞物业管理发展公司河南分公司成立于2008年,自成立以来发展迅速。目前在职员工人数近600人,科瑞物业作为国家一级资质的物业管理企业,与世界五百强企业“绿地集团”是长期战略合作伙伴,目前我公司在管项目均是绿地集团旗下知名项目。有“中原五省第一高”美誉的河南地标建筑:绿地•千玺广场,以及“绿地•新都会”、“绿地•原盛国际”等5A甲级高端写字楼等项目。还有位于郑东高铁站对面的地标建筑“绿地•中央广场”。公司还将陆续接管省内、市内新的物业项目,现因新项目筹备需要,诚邀各届精英加盟科瑞大家庭,共创辉煌业绩!
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