更新于 12月16日

客户质量工程师

8000-10000元·13薪
  • 重庆渝北区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

工业自动化机器人
岗位职责:
1、主导客诉问题的改善,快速响应客户端反馈问题,并进行有效沟通,确认产品失效情况;
2、沟通协调研发、工程、工艺、生产等部门,快速处理客户端质量问题,并跟踪闭环;
3、收集客户端异常数据,分类整理,形成质量问题台账;
5、定期进行客户端质量问题数据分析,反向推动公司生产工艺优化和研发对产品的迭代升级;
6、对客户端发起退货产品进行确认和分析,初步判断产品是否符合退、换货要求;
7、协助售后工程师处理售后维保阶段的产品零部件问题,跟进问题处理的闭环;
8、完成上级领导交办的其它临时任务。
任职要求:
1、专科及以上学历优先,计算机、结构、电气自动化、电子工程、电子信息等相关专业优先;
2、三年以上PQE/CQE相关工作经验,良好的质量意识,熟悉五大工具,QC 7 tools,8D等品质工具;

工作地点

渝北区七腾机器人有限公司(重庆工厂)

职位发布者

王佳辉/hrbp

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公司Logo七腾机器人有限公司
七腾机器人成立于2010年,是一家集特种机器人研、产、销、服为一体的高新技术企业,专注于化工巡检、防爆四足、消防灭火侦察机器人等产品,广泛运用于石油、化工、消防、电气等行业,在应急安全领域处于领先地位。七腾机器人总部位于重庆两江新区,作为全国运营及研发中心,设立北京全球战略中心和深圳供应链中心,分别在重庆、江西设立机器人生产基地,并建立全球营销和售后服务网点。七腾机器人注重创新与研发,累计获得百余项国家专利和技术成果等自主知识产权。
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