更新于 今天

电商运营专员

4000-5000元
  • 烟台莱山区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电子商务在线生活服务(O2O)
工作内容:
1、熟悉美团闪购等第三方平台的操作流程、了解基本的平台处理规则及后台操作,通过在线、电话等聊天工具,为顾客解答各类产品使用及售后问题;
2、熟悉公司产品信息,及时、有效、妥善处理突发事件,在不违反店规的情况下实现客户满意度最大化;
3、关注门店沟通群,及时有效的为门店处理解决门店需求;
4、维护和提升店铺各项基础指标评分;
5、中差评的处理;
岗位要求:
1、一年以上相关工作经验;
2、善于交流,具备高度的服务责任心,有耐心,抗压能力强、服务意识强,执行能力强,应变学习能力强;
3、能熟练操作EXCEL、WORD;
4、有团队荣誉感,踏实肯干。

工作地点

山东省烟台市莱山区观海路81号

职位发布者

丁女士/人事专员

昨日活跃
立即沟通
公司Logo山东立健
集团公司简介山东立健药店连锁有限公司成立于2006年,位于美丽的沿海城市——山东烟台。截止到2022年立健相继在济南、威海、临沂、潍坊、枣庄、菏泽、淄博、济宁等地设立分公司,现已开设直营门店近1800家,累计年营业额近25亿。目前,立健位列中国药品零售企业直营规模前11强,中国连锁药店综合实力百强榜前20强,是烟台市最大的医药零售连锁企业。从零星闪烁到星罗棋布,立健实现了山东省医药零售连锁行业发展的一个奇迹,已成为山东省医药零售行业的领军企业,立健药店现有员工6000余人,85%毕业于医药相关专业,拥有医药专业技术职称的人员占60%以上,大专以上学历占70%,平均年龄29岁,是一支年轻、充满活力和激情的团队。立健企业文化:企业价值观:服务客户重于一切,支持为客户提供服务的人;尊重员工的能力和创造力,依靠团队协作创造价值。企业愿景:致力于人类健康产业,做持续增长、行业领先、社会信赖的医药企业。企业使命:关爱员工持续成长,助力员工成就梦想;为客户提供超值的健康商品和服务;为人类健康贡献力量!企业精神:每天进步一点点!企业经营理念:立健为民,健康百姓!
公司主页