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售后客服主管

7000-9000元
  • 重庆巴南区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

投诉客服售后客服现场客服汽车4S店/经销商
1、 及时跟进保险到期客户并提供新的保险规划;
2、 负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作,设计个性化私人定制金融及保险方案;
3、 协同售后部对回厂车辆的保险情况进行更新并招揽续保;
4、 以前未在公司续保的保险客户追踪跟进;
5、 负责客户档案的整理、完善、归档,逐个进行回访、跟进工作;
6、 负责投、续保业务招揽及统计分析;
7、 对现有客户资料进行整理,对保险流失/战败客户进行分析;
8、 了解掌握汽车保险市场情况,对未续保客户做出分析;
9、 维系与保险公司的良好合作关系;
10、 负责建议、改善续保流程等,以促进续保业绩的达成;
11、 负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作,协助财务部定期进行保费结算工作;
12、协助上级进行突发性事件的处理并完成上级委派的其他临时性工作;
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工作地点

巴南区重庆长久博鑫汽车销售服务有限公司

职位发布者

罗梅艳/人事专员

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公司Logo重庆长久博鑫汽车销售服务有限公司
重庆长久博鑫一汽大众汽车销售服务有限公司,隶属于长久集团。长久集团总部在北京,是非常有实力的汽车销售集团。一汽大众4S店是长久集团落户重庆的首家一汽大众4S店,全国首家双层展厅一汽大众店,注册资金1000万,公司主要销售新车,维修和保养车辆,代办车贷、保险等,我们秉承着“诚信销售、诚心服务”的服务宗旨,为每一位客户提供全面周到的温暖服务。我们团队很年轻,有干劲、有激情、有梦想,我们欢迎有识之士加入我们的大家庭,与我们一起奋斗,共同创造我们的事业和辉煌。
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