更新于 1月23日

物业客服主任

6000-7000元
  • 重庆渝中区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

费用催缴客诉处理住宅物业
工作职责
1、客服部工作计划及工作标准的制定、执行与监督;
2、负责及时、准确、合理地处理客户升级投诉;
3、参与重要来电及重大客户接待,建立与客户之间的良好关系;
4、通过客户沟通平台的建立和维护、客户日常拜访工作等方式提升客
户满意度;
5、制定项目物业费催缴计划,监督按计划执行;
6、制定项目经营计划,督促达成每月经营指标。
岗位描述:
1、大专及以上学历,年龄35岁以下;优秀者可适当放宽;
2、至少3年以上物业行业工作经验;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、善于团队协作,熟悉物业管理常用法律法规。
职位福利:五险一金、绩效奖金、加班补助、包吃、定期体检、带薪年假、节日福利、高温补贴

工作地点

重庆渝中区中海·渝中云锦物业客服中心

职位发布者

刘女士/中海物业管理有限公司重庆分公司HR

三日内活跃
立即沟通
公司Logo中海物业管理有限公司重庆分公司
中海物业隶属于中国建筑集团(世界500强排名第9位)旗下的中国海外集团,1986年在香港成立,是中国海外集团五家在岗上市公司之一。中海物业集团致力于成为卓越的国际化资产运营服务商。三十六年历程,中海物业始终引领中国物业管理行业的变革和发展,现已成为集全国性战略布局、国际化管理视野于一体的行业领导领导者、头部央企物业品牌,也是与香港特区政府签订合约数目最多的物业服务企业,业务布局全球135个城市、服务面积2.33亿平米、服务项目1412个、服务客户500万人,也是世界500强信赖的伙伴。获得荣誉:中国物业管理协会副会长单位、中国物业服务力十强、中国物业服务百强企业服务规模TOP10、中国物业服务上市公司综合实力TOP10、11年蝉联中国物业服务百强企业、BOMA国际认证机构白金会员。
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