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华城国际中心 大堂管理员

3000-4000元
  • 郑州二七区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 团队执行强
  • 氛围活跃

职位描述

物业管理
1.负责大堂前台接待工作,针对客户的咨询和疑问进行专业的解释和回答;
2.负责客服部工作(日常客户指引、重要客户专梯保障、会晤服务、颁奖服务);
3.负责受理客户报修、投诉等信息传递、跟进与回访,保证事情的闭合,并做好记录及统计分析;
4.负责客服部巡检工作,监督其他部门日常工作情况,对于发现的问题及时反馈至其它部门,并做好记录汇总。按质按量完成线上巡检任务。
5.对岗位所负责所有记录统计性表单按要求定时更新。
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工作地点

郑州二七区华城国际中心华城国际中心一楼

职位发布者

朱宁洁/人事专员

三日内活跃
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公司Logo康桥悦生活服务集团有限公司
康桥悦生活(股票代码2205.HK)作为全国知名的综合城市服务与物业管理服务提供商,业态涉及轨道交通、环卫、产业园、写字楼、商业、住宅、大学、医院、体育馆、银行、文旅等。自2016年起,连续十年被中指研究院评为中国物业服务百强企业,其中2025年位列第23位。公司坚持全国化布局之路,深耕河南,并逐步将业务拓展到其他重点地区,服务覆盖全国11个省36个城市。截至2025年6月30日,公司在管面积4620万平米,合约面积6830万平米。康桥悦生活从对行业的深度研究出发,围绕客户需求,持续深入打造企业核心竞争力,并最终归纳为“五力四化”战略。其中,“五力”分别为服务力、运营力、组织力、数科力和品牌力,“四化“分别为服务标准化、标准产品化、产品品牌化、品牌价值化”。与此同时,公司在“五力四化”的战略下注重品牌匹配及支撑,即住宅产品线——“悦生活”,商管产品线——“悦商管”,城市服务产品线——“悦城服”,形成多产品线的品牌构架,并在该产品线实行不同等级的品牌分类,如住宅产品线“悦生活”下有针对住宅业态及案场服务不同级别的“悦心服务、悦享服务及悦熙服务”。
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